Projectleider papierloos werken sociaal domein

Organisatie
Elburg is een gemeente van bijna 24.000 inwoners met de Veluwe en randmeren binnen handbereik. De haven- en Hanzestad Elburg, Doornspijk, t ’Harde, Oostendorp en de Hoge Enk zijn aantrekkelijke kernen waar het prettig wonen, werken en verblijven is.   

Als gemeente koesteren wij ons rijke verleden, maar kijken we óók naar de toekomst. Elburg bouwt aan een gemeente waar iedereen de kans heeft om vorm te geven aan zijn of haar toekomstdroom. We willen aan de slag in en met Elburg. We hebben ruim 230 medewerkers in dienst en hanteren een platte organisatiestructuur. De gemeentesecretaris/algemeen directeur en vier domeinen: Dienstverlening, Samenleving, Leefomgeving en Bedrijfsvoering. Binnen de domeinen werken we met zelforganiserende teams.

Opdracht
Gemeente Elburg werkt al jaren deels digitaal met het zaaksysteem Djuma als rode draad door de organisatie die deze wijze van werken digitaal ondersteunt. Het domein Samenleving (‘SoZa’) werkt echter nog niet geheel digitaal en dat is wel wenselijk als we invulling willen geven aan de wensen van onze inwoners, maar ook aan Wet- en regelgeving. Met de komst van de Wet modernisering elektronisch Bestuurlijk verkeer die van kracht is op 01-01-2025 is het noodzakelijk al stappen te zetten om hieraan te kunnen voldoen. Maar bovenal hebben we zelf de ambitie om sneller, efficiënter te werken en tegemoet te komen aan de huidige eisen die daaraan gesteld worden.

Met Papierloos werken laten we als organisatieonderdeel zien dat we digitaal communiceren met onze inwoners en instellingen, in lijn met hun behoeften. Met de pas ontwikkelde visie willen we als organisatie laten zien dat we een betrouwbare en dienstverlenende organisatie zijn die betrokken is bij onze inwoners, organisatie en ondernemers en daar horen geen papieren processen meer bij. Wij zijn een gemeente die dicht bij haar inwoners staat. De vraag van de inwoner staat centraal. Onze dienstverlening is passend bij de behoefte van de inwoner. Waar mogelijk overtreffen wij de verwachting van de inwoner. Digitaal eerst, face-to-face waar nodig en altijd persoonlijk. Wij zijn betrouwbaar, laagdrempelig en duidelijk.

De gemeente wil onder meer een betrouwbare en dienstverlenende organisatie zijn. Voor dit project zijn vrijwel al deze kernwaarden van belang.

Projectresultaten
- Papierloos werken;
- Processen beschrijven in Engage;
- Inrichten en modelleren proces en zaaktype Djuma;
- Ontwikkelen/optimaliseren sjablonen Xential;
- Ontwikkelen / optimaliseren e-Formulieren en website;
- Inrichten testzaak Djuma;
- Training Djuma;
- Testen door eindgebruikers;
- Livegang zaaktypen.
- Inrichting MijnElburg.nl (PIP);
- Doorontwikkeling zaaktypen en begeleiding op de werkvloer op aanvraag.

Competenties
- Je werkt zelfstandig vanuit een proactieve benadering;
- Je bent resultaatgericht;
- Je bent daarnaast ook op samenwerking gericht en dienstverlenend ingesteld;
- Je bent initiatiefrijk in situaties die je probleemoplossend vermogen aanspreken en bent goed in staat om conflicterende belangen af te wegen.

Benodigd aantal professionals
1.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt in goed overleg vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
Is hybride werken mogelijk:  ja, projectgroep vergaderingen live!