Productspecialist

Opdrachtomschrijving
Als Productspecialist IAM-Bouwsteen ben je de spil in zowel het dagelijks beheer als de doorontwikkeling van de IAM-keten. Je beheert primair de continuiteit en daarnaast draag je bij aan de optimalisering van de technische operaties binnen een complexe ICT-omgeving, waarbij je continu de betrouwbaarheid, continuïteit en veiligheid van systemen borgt. Dankzij jouw ervaring binnen complexe ICT-ketens, Identity & Access Management en security zorg je ervoor dat processen niet alleen efficiënt verlopen, maar ook aantoonbaar voldoen aan relevante wet- en regelgeving en standaarden zoals ISO 27001, BIO en NIS2.

In de dagelijkse operatie coördineer je samen met andere productspecialisten de werkzaamheden, stel je prioriteiten en bewaak je de kwaliteit van de infrastructuur. Continuiteit is primair je verantwoordelijkheid. Je stuurt het beheerteam aan, motiveert en begeleidt multidisciplinaire teams en zorgt voor een effectieve samenwerking tussen beheerders, ontwerpers, ontwikkelaars, projectleiders, leveranciers en stakeholders. Daarbij organiseer en faciliteer je kennisoverdracht. Je zorgt dat de ' voortbrenging' , dat wil zeggen, projectwerkzaamheden helder worden gedelegeerd en operationele processen strak worden aangestuurd en de voorgang bewaakt. Ook in dynamische of complexe situaties behoud je het overzicht en neem je snel en doordacht beslissingen bij technische verstoringen of dreigende congestie, waarbij je verantwoordelijkheid neemt voor zowel tijdelijke als structurele oplossingen. 

Je speelt daarnaast een centrale rol in het samenbrengen van verschillende afdelingen en expertises tot één geïntegreerde IAM-eenheid. Je faciliteert mede de transitie naar nieuwe technologieën, stuurt mede op de uitfasering van bestaande legacy oplossingen en bewaakt met name de voortgang van teams en project- werkzaamheden. Met een scherp oog voor de roadmap en strategische doelstellingen zorg je dat alle activiteiten bijdragen aan een toekomstbestendige en consistente ontwikkeling van de IAM-keten. 

Binnen een Agile-werkomgeving (Scrum) introduceer je nieuwe projecten en stories in de sprint- en releaseplanning. Je onderhoudt een actuele product-backlog, voert risico- en waardebepalingen uit en zorgt dat user stories volledig en ready for development zijn, inclusief heldere omschrijvingen en acceptatiecriteria. Tijdens de uitvoering bewaak je de voortgang in tooling zoals Jira en Azure DevOps, signaleer je blokkades en coördineer je passende mitigaties. In review- en acceptatiefases faciliteer je dat opleveringen voldoen aan de vooraf gestelde eisen en governance- kaders. 

Je blinkt uit in het systematisch ophalen en structureren van informatie uit zowel technische als business-domeinen. Complexe materie weet je helder te vertalen naar begrijpelijke adviezen, waarbij je belangen zorgvuldig afweegt en prioriteiten stelt. Je legt afspraken vast conform geldende proces- en governance-kaders, standaardiseert operationele werkprocessen en levert input voor managementrapportages over betrouwbaarheid, continuïteit en voortgang. Met proactieve planning en transparante rapportage zorg je voor tijdige bijsturing, soepele kennisoverdracht en een gestroomlijnde uitvoering van zowel projecten als beheeractiviteiten.

Kortom, je bent een besluitvaardige en verbindende professional die operationeel leiderschap combineert met strategisch inzicht. Je stuurt op kwaliteit, continuïteit, compliance en samenwerking, en zorgt ervoor dat de IAM-keten efficiënt, veilig en toekomstbestendig blijft functioneren.

Achtergrond opdracht
Binnen het JIVC bestaat de afdeling Generieke IT & Infra en deze is samen met de andere afdelingen van de functionele en operationele IT dé Defensieleverancier van complete systemen, applicaties, trainers en simulatoren voor de krijgsmacht in het betreffende domein. De afdeling draagt op basis van diepgaande kennis van bedrijfsvoering, gebruikers- en instandhoudingsprocessen bij aan de vertaling van eisen en wensen naar concrete specificaties t.b.v IAM software. De afdeling is daarnaast ook verantwoordelijk voor het in stand houden van deze systemen.

Als Product specialist IAM ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het beheren, optimaliseren en de continuïteit van de IAM-keten. Je beschikt over een combinatie van technische expertise, organisatorische vaardigheden en sterke communicatie.

IAM en ICT-ketenkennis: Kandidaat heeft ervaring met IAM-processen en complexe ICT-ketens, inclusief het integreren van verschillende domeinen binnen de IAM- keten. SailPoint kennis is een pre.

Project- en Prioriteitenbeheer: Ervaring in het coördineren van werkzaamheden en het plannen volgens (test)release- en beheerkalenders. De kandidaat moet in staat zijn om prioriteiten te stellen, vooral in drukke of problematische situaties en overzicht te bewaren over meerdere processen tegelijk.

Procesbeheer: De kandidaat moet in staat zijn werkprocessen te optimaliseren en weloverwogen beslissingen te nemen die bijdragen aan de stabiliteit en efficiëntie van de IAM-keten.

Adviseren: De kandidaat moet helder en effectief advies kunnen geven aan verschillende stakeholders, zowel technisch als niet-technisch, en in staat zijn om complexe technische informatie begrijpelijk over te brengen.

Samenwerking: Sterke samenwerkingsvaardigheden zijn vereist. De kandidaat moet effectief kunnen werken met interne teams, leveranciers en andere stakeholders om gezamenlijk doelen te behalen en de kwaliteit van de IAM-keten te waarborgen.

Kwaliteitscontrole en Compliance: Kandidaat waarborgt hoge kwaliteitsnormen, zorgt voor naleving van interne en externe eisen en draagt actief bij aan voortdurende verbetering van processen en de IAM-keten waarbij continuïteit centraal staat. Hij/zij behoudt overzicht in dynamische omgevingen, waarborgt proceskaders en maakt testplanningen ter ondersteuning van kwalitatieve en betrouwbare processen en systemen, en coördineert tests om deze te garanderen.

Resultaatgericht Werken: Ervaring met werken volgens de Agile methodiek en de focus op het behalen van doelen. De kandidaat moet in staat zijn om processen te optimaliseren en voortdurend te streven naar verbetering van de technische operatie.

Team- en Functionele Sturing: De kandidaat dient ervaring te hebben in het aansturen en ondersteunen van beheerders en teamleden, het bieden van functionele begeleiding binnen de operationele kaders, en het vermogen om het team enthousiast mee te krijgen en te motiveren om gezamenlijk doelen te realiseren.

 In de rol van Productspecialist IAM Bouwsteen werk je nauw samen met diverse disciplines om de kwaliteit en efficiëntie van de IAM-keten te waarborgen. Je stemt af met het Hoofd van de Afdeling en Unitmanager over teaminzet, functioneren en benodigde middelen, en met de Productverantwoordelijke over operationele kaders, kosten en doorlooptijden.

Samen met de Technisch Verantwoordelijke en Ontwerpers werk je aan de technische inrichting van bouwsteenfunctionaliteit en bepaal je richtlijnen voor applicaties en infrastructuren. Je coördineert de uitvoering van werkzaamheden met Beheerders en Werkvoorbereiders, en zorgt voor de afstemming van werkzaamheden met (Sr) Productspecialisten, (Sr) Projectleiders en (Sr) Projectmanagers.

Daarnaast werk je met Developers aan de technische realisatie van applicaties en bouwstenen, en met Testers om de kwaliteit van de oplossingen te waarborgen door middel van gedegen testen en kwaliteitschecks. Ook werk je samen met Procesondersteuners aan de optimalisatie van operationele processen. 

Generieke beschrijving competentiegebied en niveau's 
Identificeert en beheert gestructureerde en ongestructureerde informatie en houdt rekening met het beleid voor informatieverspreiding. Creëert informatiestructuur om exploitatie en optimalisatie van informatie mogelijk te maken. Begrijpt de juiste tools die kunnen worden ingezet om bedrijfskennis te creëren, te extraheren, te onderhouden, te vernieuwen en te verspreiden om zo te profiteren van het informatie-item.

Samenvattende opgave en missie
Biedt de vertaling van zakelijke vereisten in end-to-end IT-oplossingen. Stelt en ontwerpt oplossingen in lijn met de technische architectuur die voldoen aan zakelijke vereisten en ondersteuning voor verandering.

Taken
• Onderzoek en interpreteer zakelijke vereisten
• Bepaal oplossingsgerichtheid
• Lijn de oplossing uit met de technische architectuur
• Identificeer potentiële technische ontwerprisico's
• Houd toezicht op de ingebouwde kwaliteit
• Binnen het budgettair kader werken om de financiële impact van ontwerpbeslissingen te valideren
• Identificeer kansen voor innovatie
• Routeplanning voor technologieplannen

 

Eisen
Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie.
eCF profiel: Solution Designer - D.10 Informatie- en kennismanagement

Wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel.
• Kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve en leiderschapsvaardigheden en heeft ruime ervaring met het verbinden van technische en business-stakeholders, het aansturen van multidisciplinaire teams en het coördineren van beheer en projecten binnen complexe IAM-omgevingen.
• Hij/zij bewaakt roadmap, governance en kwaliteit, vertaalt input naar heldere kaders en documentatie en stuurt op continue verbetering, transities en organisatieverandering. (optioneel)
• Daarbij neemt de kandidaat initiatief en verantwoordelijkheid, waarborgt continuïteit en stabiliteit en treedt daadkrachtig op bij technische verstoringen of complexe situaties.
• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met IAM (Identity Access Management) 

Hybride werken: 50%, Afstemming met het team waarbij bepalend is wat nodig is

aantal dagen thuiswerken toegestaan: 2 dagen