Product owner

Opdrachtomschrijving
Als product owner vorm je de brug tussen de verschillende belanghebbenden met hun eisen en wensen (stakeholders) aan de ene kant en het scrum team aan de andere kant. Je prioriteert de werkpakketten, bespreekt wijzigingsverzoeken en stelt de te leveren diensten vast met bijbehorende servicelevels en ondersteuning. Als product owner stimuleer je het team en zorg je voor afstemming met (externe) partijen in de keten. Je beheert de Product Backlog, geprioiriteerd naar klantwaarde, en zorgt voor een duidelijke beschrijving van de items op de backlog in de vorm van user stories. Je landt in de divisie MCID (Managed Cloud en Infrastructuur Diensten). Je sluit aan bij het NOC naast de andere bestaande Product Owner die zich richt op de operatie van het team, waarbij jou rol gaat zijn van het verhogen van de volwassenheid van het team en te helpen aan te sluiten bij de toekomst van de infrastructuur. Het NOC verzorgt nu diensten vooral voor 1 van teams binnen de divisie, namelijk NaaS, maar moet breed in de divisie als aanspreekpunt gaan fungeren. Hierdoor ontstaat er binnen de divisie 1 centraal punt voor storingen en kleine wijzigingen hier moeten goede processen, methodes maar ook samenwerking (vooralsnog geen integratie) komen. Daarnaast heeft het NOC een rol in het Floormanagement in de datacenters, het NOC is daar aanspreekpunt maar er zijn additionele taken die niet goed door het NOC kunnen worden uitgevoerd en die samen met de infrateams en de toeleveranciers moeten worden vormgegeven. Jou rol is samen met het NOC, de FM medewerker, teams en leverancier onderzoeken welke taken buiten het NOC moeten komen en anders moeten worden vormgegeven. Kennis van infra helpt maar is geen pre. Mens, verbinding en de drive om te professionaliseren is belangrijker. Mocht naast deze taken er ruimte zijn is het mogelijk om breder binnen de NaaS teams samen te werken aan het bredere portfolio van dienstverlening dat er ligt zodat je niet alleen het NOC maar ook de overige onderliggende NaaS teams ondersteund in hun processen en professionalisering

Achtergrond opdracht

Als product owner vorm je de brug tussen de verschillende belanghebbenden met hun eisen en wensen (stakeholders) aan de ene kant en het scrum team aan de andere kant. Je prioriteert de werkpakketten, bespreekt wijzigingsverzoeken en stelt de te leveren diensten vast met bijbehorende servicelevels en ondersteuning. Als product owner stimuleer je het team en zorg je voor afstemming met (externe) partijen in de keten. Je beheert de Product Backlog, geprioiriteerd naar klantwaarde, en zorgt voor een duidelijke beschrijving van de items op de backlog in de vorm van user stories. Ook zorg je er voor dat de Product backlog een helere balans kent tussen innovatie, doorontwikkeling en beheeritems. Taken en verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen van - en lifecycle management voeren op - producten en diensten op het gebied van Netwerkdiensten.
• Plannen en prioriteren van de werkzaamheden van het team, alsmede het afstemmen met diverse stakeholders.
• Technisch inhoudelijk overleg voeren met engineers en specialisten over de ontwikkeling van producten, het analyseren van problemen en het definiëren van een visie/strategie van het productportfolio in afstemming met architectuur.

Aanvullend geldt, je bent flexibel en bereid om buiten kantoortijden te werken

Competenties
Je bent proactief, gemotiveerd, analytisch, integer, sterk verantwoordelijkheidsgevoel en beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, zowel in Nederlands als in Engels. Je bent flexibel, betrouwbaar en klantgericht. Je hebt oog en gevoel voor je omgeving, je weet snel te schakelen op verschillende niveaus en bent een doorzetter. Je voelt je thuis in een complexe omgeving, waarin je met collega-professionals samenwerkt en de uitdagingen aanpakt. Je kan goed werken in teamverband, maar kan ook heel goed zelfstandig werkzaamheden oppakken en uitvoeren. Uiteraard zorg je dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste technieken binnen je vakgebied door zelf- en bijscholing. Eigenschappen/vaardigheden:

• Hands-on mentaliteit;
• Flexibel;
• Oplossingsgericht;
• Collegiaal en samenwerkingsgericht;
• Nauwkeurig werkwijze