Procesondersteuner jeugd

Tijdelijke opdracht Procesondersteuner Jeugd – 24 uur per week

De gemeente Moerdijk werkt aan meer grip op de uitvoering en kosten van de jeugdhulp. Hiervoor zoeken wij tijdelijk een ervaren procesondersteuner Jeugd. De procesondersteuner ondersteunt de teammanager, kwaliteitsadviseur, procesregisseur, jeugdprofessionals, backoffice, beleid en financiën bij het verzamelen, structureren en analyseren van informatie en het bewaken van afspraken en verbeteracties.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• opstellen en bijhouden van overzichten van instroom, doorstroom, uitstroom, wachttijden, caseloads en kosten
• verzamelen, controleren en analyseren van gegevens uit dossiers, registraties en declaraties;
• periodiek analyseren van de tien financieel omvangrijkste jeugdcasussen;
• per casus inzichtelijk maken van kosten, zorgvormen, aanbieders, verwijzers, looptijd, evaluaties, verlengingen en stapeling van hulp;
• voorbereiden van casus-, budget- en voortgangsoverleggen;
• signaleren van ontbrekende registraties, niet uitgevoerde evaluaties en afwijkende patronen;
• vastleggen en bewaken van acties, verantwoordelijken en termijnen;
• ondersteunen bij de uitvoering van aanbevelingen uit het rekenkameronderzoek Jeugd Moerdijk;
• opstellen van bruikbare stuur- en managementinformatie;
• ondersteunen bij het verbeteren en vastleggen van werkprocessen.

De procesondersteuner verricht de feitelijke en procesmatige analyse. De inhoudelijke en juridische kwaliteitstoetsing blijft belegd bij de kwaliteitsadviseur. De procesregisseur blijft verantwoordelijk voor de regie op complexe casuïstiek.

Beoogd resultaat
Aan het einde van de opdracht:

• zijn actuele stuurgegevens over cliënten, wachttijden, caseloads en kosten beschikbaar;

• is de analyse van de tien financieel omvangrijkste casussen structureel ingericht;

• zijn patronen, knelpunten en mogelijke beïnvloedingsmogelijkheden zichtbaar;

• zijn verbeteracties vastgelegd en wordt de voortgang actief bewaakt;

• zijn relevante werkprocessen en overzichten overdraagbaar geborgd.

Aanlevervoorwaarden
Bij de aanbieding ontvangen wij:

• een actueel cv;

• een concrete toelichting op de gestelde eisen; 

• de beschikbare startdatum;

• het uurtarief inclusief alle kosten;

• een korte motivatie;

• minimaal één relevante referentie.

Uit de aanbieding moet duidelijk blijken welke werkzaamheden de kandidaat zelf heeft uitgevoerd. Algemene of niet-verifieerbare omschrijvingen zijn onvoldoende.
Algemene administratieve of secretariële ervaring zonder aantoonbare ervaring binnen het gemeentelijke jeugddomein is onvoldoende.