Procesmanager marketing & communicatie

Fontys is in beweging. Binnen het strategische programma HARP werkt Fontys aan het harmoniseren en optimaliseren van generieke bedrijfsvoeringsprocessen. Voor de werkstroom Marketing & Communicatie zoekt Fontys twee ervaren Procesmanagers die een sleutelrol spelen in het ontwerpen en implementeren van de toekomstige (SOLL-)processen.

Omschrijving (24-40 uur per week)

Fontys is in beweging. Binnen het strategische programma HARP werken we aan het harmoniseren en optimaliseren van generieke bedrijfsvoeringsprocessen. Voor de werkstroom Marketing & Communicatie zoeken wij twee ervaren Procesmanagers die een sleutelrol spelen in het ontwerpen en implementeren van de toekomstige (SOLL-)processen.

In deze rol werk je nauw samen met het Transitie Management Team, de werkstroomleider, procesontwerpteams en collega’s uit diensten en instituten. Jij zorgt voor verbinding tussen mensen en processen en begeleidt de co-creatie van nieuwe werkwijzen die het verschil maken voor onze medewerkers en studenten.

De opdracht

Als Procesmanager Marketing & Communicatie speel jij een centrale rol in het vormgeven van de toekomst van onze ondersteunende processen. Jij weet de complexiteit van verschillende belangen te vertalen naar duidelijke werkafspraken en effectieve samenwerking. Je verbindt mensen, teams en ideeën en zorgt ervoor dat vernieuwde processen daadwerkelijk gaan werken in de praktijk.

• Je organiseert en begeleidt procesworkshops en validatiesessies. Ook zorg je voor een goede voorbereiding van de procesworkshops, een doortastende begeleiding van de workshops en een tijdige uitwerking van de opbrengsten achteraf;

• Je coördineert de totstandkoming van nieuwe procesbeschrijvingen;

• Je stemt af met het Transitie Management Team;

• Je draagt actief bij aan de veranderstrategie van HARP, met oog voor zowel structuren en processen als de menselijke kant van verandering.

In deze rol maak je het verschil door abstracte ideeën om te zetten in concrete resultaten. Jij combineert inhoudelijke kennis met veranderkracht en weet collega’s mee te nemen in de gezamenlijke reis naar een toekomstbestendige manier van werken. Door jouw verbindende aanpak zorg je ervoor dat processen niet alleen op papier kloppen, maar ook écht werken in de praktijk.

Om in deze rol echt impact te maken, verwachten we dat je beschikt over:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in bedrijfskunde, communicatie of verandermanagement;

• Ervaring in procesmanagement binnen Marketing & Communicatie;

• Aantoonbare kennis van procesoptimalisatie en verandermanagement;

• Ervaring met het begeleiden van co-creatie en het betrekken van medewerkers in verandertrajecten;

• Certificering of aantoonbare kennis van LEAN;

• Sterke communicatieve vaardigheden en verbindend vermogen; 2

• Ervaring binnen het hoger onderwijs is een pré.

Gesprekken

De gesprekken zullen plaatsvinden tussen 18 en 21 november.