Participatiecoach Klantprofiel 4

We zijn voor ons team van participatiecoaches opzoek naar een collega met een positieve mind-set en een brede sociale horizon. Iemand die begripvol is, maar ook standvastig. We zijn op zoek naar iemand die over doelgerichte kennis beschikt van de sociale kaart én de mogelijkheden die er zijn op de (vrijwillige)arbeidsmarkt.

Functieomschrijving Participatiecoach

• De participatiecoach vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten uit klantgroep 4
• De participatiecoach volgt het proces actief en gaat indien nodig outreachend naar de klant toe
• Het uitvoeren van de Wet Werk en Bijstand en aanverwante regelingen
• Het voeren van intakegesprekken en voortgangsgesprekken
• Het met de klant vaststellen en vastleggen van een leercontract
• Het toe leiden van klanten naar passende dagbesteding
• Afstemming met de werkcoaches van Werkzaak Rivierenland rondom doorstroom klanten uit klantgroep 3 en 4
• Het signaleren van knelpunten en ontwikkelingen
• Administratie in klantvolgsysteem (Suite4Work)
• Stimuleren van klanten tot meedoen. Dit kan zijn als opstap richting een betaalde baan maar ook meedoen in de vorm van onbetaalde arbeid, zoals het doen van vrijwilligerswerk.
• Het begeleiden en aansturen van het proces
• Rapporteren en het opstellen van beschikkingen
• Aanmelden voor de (her) screening

Functie-eisen:

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding, richting sociale studies
• Aantoonbare werkervaring op het gebied van klantbegeleiding, activering, participatie
• Ervaring met de doelgroep
• Kennis van de participatiewet en ervaring in die richting is een pré.

Kandidaatprofiel:
Als participatiecoach verwachten we dat je een innovatieve en klantgerichte instelling hebt, met een resultaatgerichte houding, waarmee je zelfverzekerd op de doelgroep afstapt. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, waarmee je zowel met de klanten als in de samenwerking met partners dingen voor elkaar weet te krijgen. Je bent op de hoogte van wet en regelgeving rondom arbeidsongeschiktheid. Je bent in staat klanten te motiveren en te activeren. Je begeleidt het proces tot een (vrijwilligers)werksituatie actief. Je kunt klanten confronteren met tegenstrijdige informatie en spreekt hen aan op hun gedrag. Analytisch ben je sterk en je denkt in mogelijkheden. Daarnaast beschik je over administratief inzicht, heb je gevoel voor systematiek in het werk en heb je kennis van geautomatiseerde systemen. Vanzelfsprekend ben je stressbestendig en kun je goed werken in teamverband met de andere participatiecoaches. Wij verwachten van een participatiecoach dat hij of zij flexibel is en absoluut geen 9 tot 5 mentaliteit heeft.