Operationeel manager inzameling, 2 fte
Gemeente Amsterdam
max €120 per uur
Noord-Holland
36 uur per week
- Bestuurlijk
21 april 2026
31 december 2026
De opdrachtomschrijving
Opdrachtomschrijving
Wij zijn op zoek naar een ervaren Operationeel Manager Inzameling voor onze directie Afval en Grondstoffen (A&G). In deze rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief mede-organiseren van de gehele logistieke operatie met de andere operationeel managers. Je hebt aantoonbare ervaring in de logistiek en operationeel management en bent in staat om onze operationele processen de komende periode verder te optimaliseren. Met jouw analytische vaardigheden en hands-on mentaliteit zorg je ervoor dat de afvalinzameling binnen Amsterdam soepel verloopt en dat de gestelde doelen worden behaald. Als aanjager van continue verbetering en leren binnen de operatie, weet je als geen ander de teamleiders Inzameling te inspireren om innovatief en vooral ook efficiënt te werk te gaan. Je implementatie van best practices en procesverbeteringen leidt tot hogere klanttevredenheid bij burger en mogelijk ook tot kostenbesparing daar waar mogelijk. Met jouw gedegen ervaring op het gebied van verandermanagement, ben je mede in staat om veranderingen succesvol door te voeren en draagvlak te creëren binnen de inzamelteams en de organisatie als geheel.
Door jarenlange ervaring als manager stuur je teamleiders Inzameling aan in de dagelijkse operatie en weet je hen te motiveren en te begeleiden om hun teams naar het volgende niveau te tillen. Je focus op people management en ontwikkeling zorgt ervoor dat medewerkers zich kunnen ontplooien binnen hun rol, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur, hogere betrokkenheid en ook een lager ziekteverzuim. Dit weet je te bereiken door een heldere manier van communiceren en het samen met het operationeel management vormgeven van de noodzakelijke veranderingen.
Ben jij klaar om onze afvalinzameling naar een hoger niveau te tillen?
Werkzaamheden
• Implementeren van strategieën voor efficiënte afvalinzameling en -verwerking, rekening houdend met ambtelijke en bestuurlijke voorwaarden;
• In het kader van de procesoptimalisatie het continu verbeteren van operationele (logistieke) processen en procedures om efficiëntie en effectiviteit te waarborgen; dit omvat het identificeren van knelpunten en het implementeren van oplossingsstrategieën, waarbij de teamleiders actief daarin worden meegenomen en hun verantwoordelijkheden nemen;
• Leiden van en inspelen op veranderingen binnen de organisatie, zoals nieuwe technologieën, processen en/of regelgeving, en zorgen voor een soepele overgang voor alle medewerkers en naleving daarvan door het lijnmanagement in brede zin;
• Onderhouden van contacten in de dagelijkse operatie met anders diensten binnen de gemeente zoals diensten THOR en Reiniging voor het gezamenlijk verder optimaliseren van de operationele processen en dienstverlening voor de burger en daarbij het waarborgen van kwaliteitsstandaarden in deze dienstverlening;
• Actief monitoren van operationele prestaties en rapporteren aan het managementteam Inzameling over KPI's, prestaties en de verbeterinitiatieven;
• Zorgen voor naleving van relevante wet- en regelgeving, veiligheidsvoorschriften en milieu-standaarden, en bevorderen van een veilige werkomgeving in brede zin.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
Binnen onze gemeente werkt de directie Afval en Grondstoffen aan een duurzame en efficiënte afvalketen. De directie bestaat uit vier afdelingen, waarvan de afdeling Inzameling met 350 medewerkers de grootste is. De afdeling bestaat uit zo’n 350 medewerkers en wordt aangestuurd door het afdelingshoofd Inzameling, samen met een adjunct afdelingsmanager, fractiemanagers (operationeel managers) en 28 teamleiders. Het wagenpark voor inzameling heeft een omvang van ongeveer 150 voertuigen. Deze legen samen circa 12.000 containers, zowel onder- als bovengronds en circa 13.000 rolcontainers. De medewerkers van de inzameling zijn hierbij het gezicht van Afval en Grondstoffen op straat. De uitdaging is om de samenwerking tussen medewerkers in de uitvoering, bestuur, inwoners, bedrijven en bezoekers zodanig vorm te geven dat de doelstellingen behaald kunnen worden.
Wij zijn op zoek naar een ervaren Operationeel Manager Inzameling voor onze directie Afval en Grondstoffen (A&G). In deze rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief mede-organiseren van de gehele logistieke operatie met de andere operationeel managers. Je hebt aantoonbare ervaring in de logistiek en operationeel management en bent in staat om onze operationele processen de komende periode verder te optimaliseren. Met jouw analytische vaardigheden en hands-on mentaliteit zorg je ervoor dat de afvalinzameling binnen Amsterdam soepel verloopt en dat de gestelde doelen worden behaald. Als aanjager van continue verbetering en leren binnen de operatie, weet je als geen ander de teamleiders Inzameling te inspireren om innovatief en vooral ook efficiënt te werk te gaan. Je implementatie van best practices en procesverbeteringen leidt tot hogere klanttevredenheid bij burger en mogelijk ook tot kostenbesparing daar waar mogelijk. Met jouw gedegen ervaring op het gebied van verandermanagement, ben je mede in staat om veranderingen succesvol door te voeren en draagvlak te creëren binnen de inzamelteams en de organisatie als geheel.
Door jarenlange ervaring als manager stuur je teamleiders Inzameling aan in de dagelijkse operatie en weet je hen te motiveren en te begeleiden om hun teams naar het volgende niveau te tillen. Je focus op people management en ontwikkeling zorgt ervoor dat medewerkers zich kunnen ontplooien binnen hun rol, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur, hogere betrokkenheid en ook een lager ziekteverzuim. Dit weet je te bereiken door een heldere manier van communiceren en het samen met het operationeel management vormgeven van de noodzakelijke veranderingen.
Ben jij klaar om onze afvalinzameling naar een hoger niveau te tillen?
Werkzaamheden
• Implementeren van strategieën voor efficiënte afvalinzameling en -verwerking, rekening houdend met ambtelijke en bestuurlijke voorwaarden;
• In het kader van de procesoptimalisatie het continu verbeteren van operationele (logistieke) processen en procedures om efficiëntie en effectiviteit te waarborgen; dit omvat het identificeren van knelpunten en het implementeren van oplossingsstrategieën, waarbij de teamleiders actief daarin worden meegenomen en hun verantwoordelijkheden nemen;
• Leiden van en inspelen op veranderingen binnen de organisatie, zoals nieuwe technologieën, processen en/of regelgeving, en zorgen voor een soepele overgang voor alle medewerkers en naleving daarvan door het lijnmanagement in brede zin;
• Onderhouden van contacten in de dagelijkse operatie met anders diensten binnen de gemeente zoals diensten THOR en Reiniging voor het gezamenlijk verder optimaliseren van de operationele processen en dienstverlening voor de burger en daarbij het waarborgen van kwaliteitsstandaarden in deze dienstverlening;
• Actief monitoren van operationele prestaties en rapporteren aan het managementteam Inzameling over KPI's, prestaties en de verbeterinitiatieven;
• Zorgen voor naleving van relevante wet- en regelgeving, veiligheidsvoorschriften en milieu-standaarden, en bevorderen van een veilige werkomgeving in brede zin.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
Binnen onze gemeente werkt de directie Afval en Grondstoffen aan een duurzame en efficiënte afvalketen. De directie bestaat uit vier afdelingen, waarvan de afdeling Inzameling met 350 medewerkers de grootste is. De afdeling bestaat uit zo’n 350 medewerkers en wordt aangestuurd door het afdelingshoofd Inzameling, samen met een adjunct afdelingsmanager, fractiemanagers (operationeel managers) en 28 teamleiders. Het wagenpark voor inzameling heeft een omvang van ongeveer 150 voertuigen. Deze legen samen circa 12.000 containers, zowel onder- als bovengronds en circa 13.000 rolcontainers. De medewerkers van de inzameling zijn hierbij het gezicht van Afval en Grondstoffen op straat. De uitdaging is om de samenwerking tussen medewerkers in de uitvoering, bestuur, inwoners, bedrijven en bezoekers zodanig vorm te geven dat de doelstellingen behaald kunnen worden.
De Eisen
- Eis - CV toevoegen U voegt het cv toe van de kandidaat. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot. Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling. Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door u gegeven antwoorden kan de gemeente Amsterdam besluiten uw offerte terzijde te leggen.
- Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: • Organisatie • Naam contactpersoon • Telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op! De referent dient op de hoogte te zijn.
- Beschikbaarheid en tarief kandidaat Een interview maakt deel uit van het selectieproces en de aangeboden kandidaat kan in de evaluatiefase van de offerteaanbiedingen uitgenodigd worden voor een gesprek. Hij of zij dient daarom beschikbaar te zijn voor het interview; Bij gunning is de aangeboden kandidaat direct inzetbaar zoals vermeld in de opdrachtomschrijving van deze tender; Het uurtarief (exclusief BTW) dat u opgeeft is inclusief reis- en verblijfkosten, indexatie en overige bijkomende kosten voor de gehele duur van de opdracht en optionele verlengingen. Indien het opgegeven tarief de aangegeven range of het maximumtarief overschrijdt wordt uw offerte terzijde gelegd (knock out).
- Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: • Organisatie • Naam contactpersoon • Telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op! De referent dient op de hoogte te zijn.
- Eis - Draaideurconstructie Is de aangeboden kandidaat in de afgelopen 2 jaar in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam? Let op antwoordmogelijkheden: Nee, kandidaat is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. Ja, kandidaat is in de afgelopen 2 jaar wel in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. (KO)
- Eis - Opleiding De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende HBO-diploma. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd.
- Eis - Toevoegen motivatie Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.
- Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 7 jaar aantoonbare ervaring met uitvoerige verandertrajecten en procesoptimalisaties in uitvoerende organisaties. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Eis - Verificatie kennis Verificatie van de kennis van de kandidaat.
- Eis - Verificatie Ervaring Verificatie van de ervaring van de kandidaat.
- Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 7 jaar aantoonbare senior managementervaring in logistiek management/transport. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in de afval- of inzamelsector of een sterk vergelijkbare operationele omgeving met soortgelijke dynamiek Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
De Wensen
- Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als onderdeel van het MT, bij voorkeur richting Afval & Grondstoffen/Inzameling. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft ervaring binnen overheid en/of publieke instelling. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Toetsing van de competentie: Visie: Expert
- Toetsing van de competentie: Analytisch vermogen: Expert
- Toetsing van de competentie: Coachen: Expert
- Toetsing van de competentie: Verantwoordelijkheid: Expert
- Informatie Kandidaat Wij willen de onderstaande gegevens van de door u aangeboden kandidaat ontvangen. De gegevens worden onder andere gebruikt voor het uitnodigen van de kandidaat voor een interview en het aanvragen van de VOG indien hij/zij de functie krijgt. Let op! Het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige informatie leidt tot vertraging. Gebruik de volledige naam van de kandidaat zoals deze in het paspoort of op de identiteitskaart staat vermeld. Middels de tab 'Offerte' dient u de naam van de inschrijving te wijzigen, die bovenin wordt weergegeven. Wijzig deze naar: Naam organisatie + naam kandidaat, zodat duidelijk is welke kandidaat het betreft. Dit kan worden gewijzigd aan de hand van het potlood icoon. Indienen extra inschrijvingen Gemeente Amsterdam stelt u voor deze aanvraag in staat om maximaal 2 kandidaat aan te bieden. Om een extra offerte aan te maken klikt u op het tabblad 'Offerte' en vervolgens rechtsonder op 'Extra offerte'. Attentie: u dient iedere inschrijving apart in te dienen. Indienen doet u door middel van de button 'Indienen'. Ter controle vraagt het systeem om uw wachtwoord. Heeft u hier vragen over dan kunt u contact opnemen met de Servicedesk van Mercell. Klik op 'Invullen' en vul aan: Naam kandidaat: Telefoonnummer kandidaat: (privé) e-mailadres van de kandidaat:
- Toelichting Maximumtarief Het uurtarief voor deze tender bedraagt maximaal € 120,- Het uurtarief (exclusief BTW) dat u opgeeft is inclusief reis- en verblijfkosten, indexatie en overige bijkomende kosten voor de gehele duur van de opdracht en optionele verlengingen. Er geldt een maximum uurtarief conform het actuele bezoldigingsmaximum per uur zoals bepaald in de WNT waarbij maximaal 36 uur per week mag worden gefactureerd; EN - De contractwaarde over 12 maanden is maximaal gelijk aan de actuele WNT-norm. Indien het opgegeven tarief buiten de aangegeven range valt, wordt uw offerte terzijde gelegd (knock-out). De verdeling van de punten voor de score op tarief wordt als volgt berekend: de inschrijver met het laagste tarief krijgt het maximale aantal punten. De score van de overige offertes wordt gerelateerd aan het laagste tarief op basis van percentuele afwijking.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Heb je interesse in deze opdracht?
Reageer directMis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox