Opdrachtnemer-teamleider SAP

Opdrachtomschrijving

Inleiding:

In 2019 heeft de provincie Noord-Brabant de stap naar SAP-HANA gezet. Na een iets langer durende nazorgperiode dan verwacht, staan we op dit moment midden in de doorontwikkeling en het ‘echt’ gebruiken van SAP-HANA.

De opdracht:

Als opdrachtnemer SAP ben je een echte professional en verantwoordelijk voor de strategische/tactische doelen van SAP inclusief de implementatie daarvan, waarbij je de gebruikers- en beheerorganisatie helpt om onze ambitieuze doelstellingen waar te maken. Je maakt voortdurend de afweging tussen de verschillende belangen van de organisatie en beheer en anticipeert op trends en ontwikkelingen. Je wint makkelijk het vertrouwen van je stakeholders en teamleden van beheerorganisatie en weet hun belangen aan het doel te verbinden. Je maakt makkelijk de vertaling van de strategische doelen naar de consequenties voor de organisatie en het beheer. Je bent als opdrachtnemer-teamleider SAP verantwoordelijk voor aansturing van het SAP-serviceteam - en verantwoordelijk voor het technisch en functioneel applicatiebeheer. Ook ben je verantwoordelijk voor projecten die samen met andere programma’s zoals Dienstverlening ICT, Bedrijfsvoeringsbeleid & Advisering en met de Ontwikkel- en Realisatieprogramma’s tot uitvoering komen. Het SAP-serviceteam verzorgt het beheer en de ontwikkeling van het SAP-systeem. Dat betekent zowel Exploitatie & Beheer als Vernieuwing van de SAP-applicaties en producten. Als dienstverlener maakt het team afspraken met de procesbeheerders over de inrichting en exploitatie van alle bedrijfsadministraties die ondersteund worden door SAP. Organisatie breed draagt het team onder andere zorg voor:

• Onderzoek en advies over nieuwe functionaliteit en (verbeter)mogelijkheden;
• Regie op multidisciplinaire projecten in uitvoering (grote wijzigingsverzoeken) in afstemming met andere bedrijfsprocessen;
• Uitvoering van kleine wijzigingsverzoeken;
• Afspraken over uit te voeren operationele taken en keteninrichting ICT-infrastructuur;
• En waar nodig op tactisch en operationeel niveau proces en functionaliteit bijsturen.

Onder het functioneel beheer van de financiële administratie valt onder andere:

• Functioneel ondersteunen van eindgebruikers (2de lijns ondersteuning);
• Gebruikerscommunicatie (proactief), communicatie naar organisatie over (aanstaande) wijzigingen;
• Opstellen en verwezenlijken functionele specificaties;
• Periodiek toetsen op kwaliteit van de gegevens(verzamelingen);
• Bewaken en testen wijzigingen in SAP;
• Opstellen gebruikersdocumentatie, trainen/opleiden eindgebruikers.

Kandidaatomschrijving

Meer concreet: wie zoeken we?

• Iemand die presteert op een Universitair denk- en werkniveau;
• op alle niveaus binnen de organisatie kan schakelen;
• helicopterview heeft (oog voor details, maar de grote lijn niet uit het oog verliezen);
• kennis heeft van het SAP in het algemeen en het S4Hana-systeem in het bijzonder, evenals kennis van beheerprocessen zoals ITIL, ASL en BISL;
• ervaring heeft met project- en procesmatig werken en kennis van projectmethodieken (zoals Prince2, agile, scrum);
• inspirerend leiderschap hanteert in de operationele aansturing van het team;
• affiniteit heeft met bedrijfsvoering en (financieel) administratieve processen;
• beslissingen kan nemen, collega's aanspreken en leveranciers aansturen;
• altijd een oplossing zoekt en op zoek gaat naar hoe het wel kan;
• zich aanpast aan veranderende inzichten, werkwijzen en omstandigheden. En bereid is om zo nodig prioriteiten te wisselen.
• verantwoording kan dragen voor de totstandkoming en uitvoering van SLA's met marktpartijen en inhuur en aansturing van externe consultants;
• het team in diverse overlegorganen vertegenwoordigt en een relevant netwerk onderhoudt en ontwikkelt met interne programma’s en externe leveranciers.

Als meewerkend “voorman/vrouw” heb je een brede inhoudelijke kennis en kan je inspringen op inhoudelijke vragen/taken. Je creëert een inspirerende werkomgeving waarmee je medewerkers enthousiast krijgt en houdt.

Interviewplanning

We streven er naar de gesprekken te houden op woensdag 23 maart namiddag.

Toelichting op rooster

Een werkweek van 32 uur is bespreekbaar. Het (zeer incidenteel) verrichten van werkzaamheden in de avonden of weekenden kan onderdeel zijn van deze opdracht, en de vergoeding hiervoor wordt geacht in het overeen te komen tarief te zitten. We werken deels op kantoor, deels vanuit thuis. Bij de provincie gaan we uit van het BYOD (Bring Your Own Device) principe.