Medewerker participatiewet

Medewerker Participatiewet 
32 – 36 uur 

Start z.s.m. kan op verlenging. 

Ben jij een besluitvaardige en zelfredzame collega? Vind jij het interessant om verantwoordelijk te zijn voor de uitvoering van de participatiewet en gemeentelijk beleid? Dan is deze functie jouw ideale baan!

Wat ga je doen?
Je beoordeelt zelfstandig aanvragen van klanten over een periodieke uitkering en bijzondere bijstand. Je toetst dit op grond van relevante wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid. 
Als de beoordeling leidt tot een toekenning dan verstrek je de uitkering aan de klant. 
Ook houdt je je bezig met het onderhouden van uitkeringen van klanten. Je voert bijvoorbeeld wijzigingen door en checkt of dit gevolgen heeft voor het recht op een uitkering. Ook vorder je eventueel teveel verstrekte uitkering terug. Daarnaast houdt je je ook bezig met het beëindigen van een rechtmatige uitkering.
Je ondersteunt de klanten zo goed mogelijk en voelt ook aan wanneer de klant hulp nodig heeft. Je verwijst hen waar nodig naar de juiste instanties.

Wie ben jij?
Je bent iemand die graag in verbinding staat met onze inwoners, je beschikt dus over goede contactuele en communicatieve eigenschappen. Je bent oplossingsgericht en dienstverlenend omdat je altijd samen met de klant zoekt naar de beste oplossing. Je werkt volgens de regels en procedures maar je gebruikt je gezonde verstand. Je bent overtuigend en consistent in de afhandeling van (aan)vragen. Je hebt er zin in en dat is te merken aan je energieke houding.

Om deze functie goed uit te kunnen voeren, is het belangrijk dat je het volgende meebrengt:
•    HBO werk- en denkniveau; 
•    Kennis van en ervaring met het uitvoeren van de Participatiewet;
•    Kennis van de sociale kaart van Leeuwarden; 
•    Kennis van Suite en PKO is een pré;
•    Je beschikt over creativiteit, durft af te wijken en je bent in staat om buiten de kaders te denken.

Waar ga je werken?
In een dynamische omgeving maakt de Publieke Dienstverlening continu afwegingen tussen individuele en collectieve belangen. We streven ernaar dat contacten met inwoners, ondernemers, instellingen, bezoekers en partners soepel verlopen. We doen wat nodig is, zodat iedereen kan deelnemen aan de samenleving. Daar doen we het voor; niet meer en niet minder: dat iedereen mee kan doen. 
De bejegening door onze medewerkers is uitstekend en de afhandeltermijnen zijn kort. Een goede bejegening betekent deskundig, duidelijk, vriendelijk, snel en meedenkend zijn.

Het team
Je wordt onderdeel van team Inkomen van Publieke Dienstverlening. Het team voert de Participatiewet uit. Het team bestaat uit ongeveer 80 enthousiaste collega’s, met verschillende verantwoordelijkheden en specialisaties.

Wij zijn een hecht team, successen vieren we samen en wanneer iemand hulp nodig heeft, staan we voor elkaar klaar. Samen zorgen wij ervoor dat er veel werk verzet wordt, want het is druk bij ons op de afdeling. Ondanks die drukte stellen wij een goede dienstverlening richting onze klanten als prioriteit.