Frontoffice medewerker voormekaar/ casusregisseur

Gemeente Berkelland
Berkelland is groen. De grote en kleinere dorpskernen zijn omringd door een landelijke omgeving, veel buitengebieden en uitgestrekte weilanden. Hier kun je fijn wonen. Maar ook fijn werken! Je krijgt veel vrijheid, kan jezelf volop ontwikkelen, maakt maatschappelijke impact én werkt samen met nuchtere en gezellige collega’s. Natuurlijk, ook voor de innerlijke mens zorgen we goed; je kunt zo aanschuiven in ons bedrijfsrestaurant. Wat wil je nog meer?

Bij ons ervaar je ruimte

• Bij ons maak je maatschappelijke impact. Jouw werk doet ertoe. Je zorgt voor inwoners en ondernemers, voor de natuur, voor de omgeving.
• Je krijgt veel vrijheid. wij geloven er namelijk in dat je alleen het beste uit jezelf kunt halen als je privé- en werkleven in balans zijn.
• Wij geloven in eigenaarschap, hier heb je écht zelf de regie. Dat maakt iedere functie nog leuker!
• Even rustig bellen in een belcel of focusruimte, of juist samen met een team bij elkaar zitten: we zorgen voor een fijne werkplek.
• Betrokken, behulpzaam én bescheiden: dat zijn de mensen die bij ons werken. Je voelt meteen de informele werksfeer en er is altijd tijd voor gezelligheid.

Opdracht
De teams Voormekaar zijn de sociale wijkteams van de gemeente Berkelland. Als medewerker van Voormekaar versterk je de eigen kracht van inwoners bij hun vragen of problemen op gebied van zorg, welzijn, opvoeden, werk en inkomen en maatschappelijke ondersteuning. Je zet hiervoor het informele netwerk in en werkt samen met (buurt)partners. Je weet wat er speelt in de buurt en waar kansen en oplossingsrichtingen liggen, waarbij uitzonderingen er mogen zijn. Mede daardoor kunnen inwoners hun leefomgeving inrichten en besturen.    

Wij zoeken een nieuwe collega voor ons team Ruurlo. Team Ruurlo is op zoek naar een casusregisseur met kennis en ervaring van de WMO, voornamelijk gericht op intensieve begeleidingsvragen (GGZ problematiek en verslavingszorg). 
Maar mochten er meldingen binnen komen op het gebied van jeugd, dan draai jij je hand er niet voor om.  Ons werkgebied is Ruurlo, maar wij werken vanuit het gemeentehuis in Borculo.

Dus mocht je naast jouw ervaring en kennis van de WMO ook ervaring en/of affiniteit hebben op het gebied van jeugd en gezin, vragen wij je zeker te solliciteren! Je combineert relevante werkervaring met flexibel denken en handelen. Je hebt een ambitie op (team)ontwikkeling en op het verder professionaliseren van de dienstverlening. Je kunt tegen een stootje en hebt een positieve basishouding. 

In je rol als casusregisseur zoek je vanuit een brede uitvraag op verschillende leefgebieden samen met de inwoner naar een passende oplossing. Dit betekent dat je aansluit bij vragen van inwoners waarbij je uitgaat van de eigen kracht van de inwoner en zijn of haar netwerk en doorverwijst wanneer nodig. Je ondersteunt bij het maken van een plan en zet de benodigde acties uit. Je onderzoekt ondersteuning die nodig is voor de inwoner en coördineert de ingezette ondersteuning. In overleg bepaal je of er tussentijds aanpassingen nodig zijn. Wanneer de veiligheid van de inwoner in het geding is neem je nadrukkelijk stelling, werk je samen met team Zorg en Veiligheid en voer je de benodigde acties uit.  

Daarnaast ben je een echte teamplayer en kun je reflecteren op je eigen professionele handelen. Binnen ons team ben je in staat om zelfstandig, resultaatgericht en met inlevingsvermogen te werken. Je kunt goed grenzen stellen en omgaan met werkdruk. Een goed gesprek ga je niet uit de weg, integendeel. 

Team Ruurlo vindt ontwikkelen belangrijk, zowel als team en individueel. Het voeren van intervisie is hier een onderdeel van.  
Houd jij van samenwerken en gezelligheid en beschik je over een dosis humor?  
Solliciteer dan bij team Ruurlo! 

De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. 

Competenties
In je rol als casusregisseur zoek je vanuit een brede uitvraag op verschillende leefgebieden samen met de inwoner naar een passende oplossing. Dit betekent dat je aansluit bij vragen van inwoners waarbij je uitgaat van de eigen kracht van de inwoner en zijn of haar netwerk en doorverwijst wanneer nodig. Je ondersteunt bij het maken van een plan en zet de benodigde acties uit. Je onderzoekt ondersteuning die nodig is voor de inwoner en coördineert de ingezette ondersteuning. In overleg bepaal je of er tussentijds aanpassingen nodig zijn. Wanneer de veiligheid van de inwoner in het geding is neem je nadrukkelijk stelling, werk je samen met team Zorg en Veiligheid en voer je de benodigde acties uit.  

Daarnaast ben je een echte teamplayer en kun je reflecteren op je eigen professionele handelen. Binnen ons team ben je in staat om zelfstandig, resultaatgericht en met inlevingsvermogen te werken. Je kunt goed grenzen stellen en omgaan met werkdruk. Een goed gesprek ga je niet uit de weg, integendeel.