Medewerker leerlingenvervoer - team regisseurs jeugd (trj)

Medewerker leerlingenvervoer - Team Regisseurs Jeugd (TRJ)

De gemeente Breda voert als centrumgemeente regie voor meerdere omliggende gemeentes over de jeugdzorg en het Regionaal Bureau Leren. De keten Jeugd is onderdeel van het Sociaal Economisch Domein. Het Sociaal Economisch Domein wil burgers tijdig, nabij, integraal en op maat ondersteunen bij het vinden van een oplossing, dat kan zijn een uitkering, schuldhulpverlening, zorgmiddelen of directe en indirecte hulp.
Het werkgebied van de keten Jeugd omvat werkzaamheden zoals beleidsontwikkeling, toegang tot en kwaliteit van de jeugdhulp in Breda, procesregie en afhandeling van complexere casuïstiek op het gebied van Jeugdhulp. Gedragswetenschappers, beleidsadviseurs, procesregisseurs en een enthousiast team aan ondersteuning werken elke dag aan de verbetering van de positie van onze jeugd. Om hen allen te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste Medewerker leerlingenvervoer!

Wat ga je doen?
Als medewerker leerlingenvervoer ben je verantwoordelijk voor o.a.:

• Informatie verstrekken en vragen beantwoorden over leerlingenvervoer voor ouders, verzorgers en scholen.
• Zelfstandig beoordelen en toetsen van aanvragen volgens wet- en regelgeving, inclusief het opstellen van beschikkingen.
• Berekenen en afstemmen van kilometervergoeding met de financiële afdeling.
• Verwerken van aanvragen en mutaties in Djuma binnen de normtijd.
• Beheren van de vervoersadministratie na toekenning, inclusief overleg met vervoerders en ouders.
• Opmaken van rapportages en overleg met beleid over werkwijze en aantallen toe- of afwijzingen.
• Adviseren en afstemmen met de regisseur leerlingenvervoer.
• Beheren van de mailbox voor aanvragen, klachten en wijzigingen in vervoersschema's.
• Ondersteunen bij de voorbereiding van bezwaarschriftenbehandeling door de bezwaarschriftencommissie.

We zoeken jou!
Als medewerker leerlingenvervoer heb jij:

• Kennis van leerlingenvervoer en de gemeentelijke verordening.
• Begrip van wet- en regelgeving.
• Vertrouwdheid met juridische procedures, met name klacht- en bezwaarafhandeling.
• Inzicht in actuele vraagstukken binnen de keten en de gemeente.
• Begrip van samenwerkingsafspraken met externe partijen zoals vervoerders, scholen en zorgaanbieders.
• Overzicht van landelijke ontwikkelingen en trends.
• Vaardigheid in het gebruik van verschillende applicaties, waaronder klantcontactsysteem (Djuma), leerlingenvervoersysteem (Pronexus) en BRP-systeem (CompeT&T).
• Vaardigheid in het verzamelen en beoordelen van gegevens voor aanvragen leerlingenvervoer.
• Bekwaamheid in zorgvuldig en nauwkeurig werken met een flexibele, stressbestendige houding, met behoud van overzicht en prioritering in de werkvoorraad.
• Samenwerkingsvaardigheden met zowel interne als externe collega's en partijen.
• Vaardigheid in het omgaan met mondige inwoners en stressvolle situaties waarin (verbale of schriftelijke) agressie en emoties een rol kunnen spelen.

Wie zijn wij?
Als medewerker leerlingenvervoer val je onder Team Regisseurs Jeugd (TRJ), als onderdeel van de Keten Jeugd, gemeente Breda. TRJ is verantwoordelijk voor de toegang tot de tweedelijns jeugdhulp en het voeren van procesregie bij complexe casuïstiek voor de inwoners van de gemeente Breda. Daarnaast sturen zij op de kwaliteit van de jeugdhulp en dragen bij aan de verbetering van de kwaliteit jeugdzorg voor Breda en de Regio èn zijn zij verantwoordelijk voor de uitvoerende werkzaamheden inzake het leerlingenvervoer. TRJ als geheel wordt vormgegeven uit een subteam van Regisseurs Jeugdhulp Frontoffice en Procesregisseurs Jeugd welke verantwoordelijk zijn voor het primaire proces. Zij worden daarbij ondersteund door de Administratie (inclusief leerlingenvervoer), Kwaliteitsmedewerkers, Procescoördinator Jeugd en 1 Teamleider.

De medewerkers binnen TRJ werken vanuit een gezamenlijke verantwoordelijkheid aan onze missie:
‘Onze burgers, kind en gezin, zo snel en dichtbij als mogelijk van passende ondersteuning voorzien.’
Lees hier meer over Gemeente Breda.