Werkorganisatie BUCH

Medewerker front- en midoffice burgerzaken (2x)

Werkorganisatie BUCH

De opdracht­omschrijving

Takenpakket

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. Je kunt worden ingezet bij de balie, ontvangst of bij midoffice werkzaamheden. Op één van onze vier locaties; Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Als medewerker front- en midoffice Burgerzaken vul jij je werkweek met het leveren van producten zoals o.a. paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels BRP. Daarnaast verwerk je aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijden. En vorm jij hét aanspreekpunt voor de inwoners over de gemeente en overheidsorganisaties/ketenpartners en haar producten/diensten. Je bent flexibel ingesteld en vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken

Jij?

Hello Sunshine! Jij bent een stralend visitekaartje. Jij bent iemand die luistert, je bent nieuwsgierig en zoekt de vraag achter de vraag. Jij begrijpt dat geen vraag hetzelfde is en dat een antwoord vaak vraagt om maatwerk. Jij blijft op zoek naar oplossingen en werkt altijd aan top dienstverlening/service. Je bent flexibel ingesteld en vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken.

 

Je houdt er van als er van alles tegelijk gebeurt. Je verliest hierin het overzicht niet en blijft nauwkeurig je werk doen. Je werkt op verschillende locaties in de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo, het is daarom fijn als je een rijbewijs B hebt en in het bezit van een auto.

 

Verder heb jij:

  • Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding en relevante werkervaring in een gemeentelijke balie functie;
  • Kennis van - en ervaring op het gebied van Burgerzaken;
  • Recente ervaring met digitale burgerzaken systemen

 

En wij?

Werken als één werkorganisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Wij hebben een leuk en enthousiast team, werken hard en helpen elkaar waar nodig. Je staat er bij ons niet alleen voor. Bij de BUCH staan we open voor verandering. Dat betekent dat er veel ruimte is voor jouw ideeën en initiatieven. Je werkt in een werkomgeving met uitgangspunten zoals persoonlijk leiderschap, hostmanship en (keten)samenwerking. Projecten waar wij aankomende periode jouw inbreng bij nodig hebben zijn onder andere gericht op het harmoniseren van onze werkprocessen; één werkwijze, één team. Dat maakt het werken bij de BUCH zo leuk!

 

Naast je directe collega’s hebben wij nog zo’n 850 enthousiaste collega’s die klaar staan voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

 

 

Harde eisen

  1. Werken in Portaal/Key2Burgerzaken
    2. Eerder balie/receptie werkzaamheden gedaan
    3. Rijbewijs B en eigen auto

 

Zachte eisen

  1. Voorkeur in de buurt wonen van BUCH
    2. Ervaring in gemeenteland

 

Competenties

Samenwerken
Enthousiast
Secuur werken
Burgerzaken ervaring

 

De Eisen

  • Basisgegevens Kandidaat (CV) U dient hier het CV in van uw kandidaat waarbij uw kandidaat in staat is de werkzaamheden die omschreven staan in de opdrachtomschrijving uit te voeren. Om het gunningsproces goed te kunnen doorlopen, hebben wij een naam en e-mail adres nodig van uw kandidaat. U neemt dit op in de CV van uw kandidaat.  Inschrijver draagt er zorg voor dat iedere Professional die hij aan Opdrachtgever aanbiedt, persoonlijk door inschrijver is gesproken en dat de Professional akkoord is met het aanbieden van zijn/haar gegevens. Beoordeling Het CV wordt getoetst aan de ervaring die de kandidaat heeft met de gevraagde werkzaamheden. Indien de kandidaat niet voldoet aan de eisen  en het gevraagde takenpakket wordt deze kandidaat uitgesloten van deze aanbesteding Verklaart u te voldoen aan deze eis?
  • Criterium - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift Uw kandidaat beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend. Indien uw nee moet antwoorden volgt uitsluiting en wordt uw inschrijving niet verder beoordeeld. Beoordeling Een beoordeling van uw antwoord als onderdeel van de inschrijvingstoetsing wordt door ons niet uitgevoerd. Het antwoord is integraal onderdeel van de inschrijving. Verklaart u te voldoen aan deze eis?
  • Deze opdracht is niet geschikt voor invulling door een ZZP’er Alleen kandidaten die op basis detachering worden ingezet waarbij de aanbieder de loonbelasting, premies volksverzekeringen en werknemersverzekering afdraagt, kunnen worden voorgesteld. Als u hieronder 'Ja' aanvinkt, dan bevestigt u dat deze kandidaat volgens bovenstaande wordt ingezet.

De Wensen

  • Gunningscriterium - Interview Beoordelingspunten Wij vinden de volgende zaken van belang bij een kandidaat of kandidaten (in willekeurige volgorde): Het gevoel over uw kandidaat bij de collega's waarmee uw kandidaat direct gaat samenwerken met betrekking tot klik. Het gevoel over uw kandidaat bij de collega's waarmee uw kandidaat direct gaat samenwerken met betrekking tot vakbekwaamheid. Interview Alle beoordelingspunten worden beoordeeld aan de hand van een 30 minuten durend interview. U vaardigt uw kandidaat af. Het interview is vorm vrij en zal zich vormen aan de hand van onze vragen die wij hebben na bestudering van het Curriculum Vitae en de gegeven antwoorden. Alle overige signalen en indrukken die uw kandidaat afgeeft worden ook meegenomen in onze beoordeling. Het interview zal plaatsvinden op een van de locaties van de BUCH,  binnen tijdsblok en op datum zoals aangeven in de planning. Het is niet mogelijk om op een andere moment het interview plaats te laten vinden, communiceer deze datum met uw kandidaat.  U (uw kandidaat) ontvangt een persoonlijke uitnodiging voor de exacte tijd op aangegeven datum. Beoordelingsprotocol De beoordelingscommissie bestaat uit een voldoende aantal direct betrokken medewerkers van ons. De commissie handelt volgens het volgende protocol: Elk lid van de beoordelingscommissie beoordeelt individueel uw kandidaat enkel en alleen aan de hand van het interview en beoordelingspunten. Elk commissielid geeft direct na afronding van het interview uw kandidaat een rapportcijfer. Bij een rapportcijfer 10 past uw kandidaat optimaal bij ons en scoort u het maximale gewicht in procenten. Indien uw kandidaat niet aanwezig is bij het interview, dan scoort u niet. Na individuele beoordeling bespreken de leden van de beoordelingscommissie de bevindingen gezamenlijk in een consensusmeeting waarin vervolgens tot een unaniem oordeel per inschrijving wordt gekomen. De contactpersoon maakt uitdrukkelijk geen onderdeel uit van de beoordelingscommissie. De contactpersoon zorgt er voor dat de commissieleden geen kennis hebben van prijsaspecten voorafgaand aan en tijdens hun beoordeling.
  • Contactpersoon inhuuruitvraag Vermeld hier de contactgegevens van de contactpersoon voor deze inhuuruitvraag. Deze persoon kan worden benaderd wanneer er geen reactie wordt ontvangen op de uitnodiging voor het interview of indien er andere vragen zijn, zodat er tijdig opvolging kan plaatsvinden. Zorg ervoor dat minimaal de naam, telefoonnummer en e-mailadres worden opgenomen.
  • Uurtarief Het aangeboden uurtarief is exclusief btw en is all-in. All-in is inclusief reiskosten en reistijd woon-werkverkeer, vakantiegeld, vakantiedagen, bijzonder verlof en feestdagen, kosten van vervoer, belastingen en evenals eventuele overige kosten. U vult hier het uurtarief in. Het uurtarief is een plafondtarief van maximaal €75,- euro. Inschrijven boven dit plafondtarief leidt tot uitsluiting van verdere deelname aan deze uitvraag.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Reageer direct

De opdracht sluit
29 juni 2026 om 07:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

LET OP: Dit betreft een detacheringsopdracht. Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 15% fee Freep en exclusief BTW

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox