Medewerker debiteuren(beheer) en oekraïne (uitvoering rooo)

Organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen.

In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.

Opdracht

Je werkt binnen het team Vordering en Verhaal. Je gaat aan de slag met debiteuren die nalatig zijn in het betalen van hun schuld aan de gemeente Zwolle. Je probeert contact te leggen en de eerste insteek is om in onderling overleg een oplossing tot stand te brengen. Als dat niet lukt dan ga je onderzoek doen naar de beslagmogelijkheden. Naast dit onderzoek ben je in staat om de beslagvrije voet te berekenen via de rekentool en de procedure van vereenvoudigd derdenbeslag correct te doorlopen. Ook werk je nauw samen met de buitendienstmedewerker van het team. Kortom, je legt zoveel mogelijk contact, doet onderzoek, maakt rapportages en legt zo nodig vereenvoudigd derdenbeslag.

Daarnaast zou het mooi zijn als je ervaring hebt met of ingezet kan worden voor:

• Uitvoering RooO: afhandelen aanvraag leefgeld, opleggen eigen bijdrage voor exploitatiekosten. Je doet onderzoek, maakt rapportages en stelt beschikkingen op. Je verwerkt mutaties en je treft betalingsregelingen met betrekking tot teruggevorderd leefgeld of met betrekking tot achterstallige eigen bijdragen.
• Debiteurenbeheer: het verwerken van de output van de consulenten Vordering en Verhaal in de Suite
• Communicatie rondom minnelijke en wettelijke schuldsaneringstrajecten
• Overige administratieve taken zoals het beoordelen van signalen van het Inlichtingenbureau of ander lijstwerk

Competenties

• Cijfermatig sterk
• Goede communicatieve vaardigheden. Insteek is sociaal incasseren. Het verdient de voorkeur om samen met de debiteur een oplossing te vinden in plaats van beslag te leggen.
• Accuraat en analytisch sterk. Je moet een correcte analyse van de situatie kunnen maken om op basis daarvan de correcte vervolgstap te nemen.
• Je werkt in teamverband maar de werkprocessen handel je grotendeels zelf af.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 8. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Benodigd aantal professionals
1

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
Is hybride werken mogelijk: Ja
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overleg