
Waternet
geen max tarief
Noord-Holland
38 uur per week
16 maart 2023
30 juni 2023
Je komt te werken in team bedrijven, dit team bestaat uit 8
medewerkers en is een divers team. 1x per week is er een weekstart
waar de diverse werkzaamheden met elkaar worden afgestemd en
waarbij er gekeken wordt naar de aantallen van de voorraden. Daarmee
kan het team de verschillende processen in de gaten houden.
Daarnaast behandel je klantvragen. Naast inhoudelijke vragen over de
belastingaanslag krijg je ook veel informatieve vragen, bijvoorbeeld:
waarom moet ik deze aanslag betalen? Wanneer krijg ik hem? Kan ik
mijn adres wijzigen?
Met 1,3 miljoen belastingplichtige ben je met veel verschillende mensen
in contact. Zowel telefonisch als via de mail. Jij staat stevig in je
schoenen als je een lastig telefoontje krijgt. Maar het geeft je
voldoening als je mensen verder weet te helpen en je hebt ook hele
leuke gesprekken.
Functie-eisen en -wensen:
• Je hebt ervaring in het werken met de volgende systemen:
- Gouw belastingen
- KvK
- BRP
- Kadaster
- LV WOZ
• Je hebt kennis van- en ervaring met belastingen
• Je hebt een afgeronde MBO+ opleiding op Juridisch vlak
• Bij voorkeur heb je een HALO of een soortgelijke opleiding gedaan
- Telefoon dienst draaien, het hebben van goede communicatieve
vaardigheden
Competenties:
Jij werkt secuur, hebt een stevige persoonlijkheid en je bent in staat om
kritische vragen te stellen. Ook heb jij een flexibele houding en lever jij
een positieve bijdrage in de samenwerking met collega’s.
Je denkt in oplossingen, bent leergierig en een echte teamplayer. Je zet
de klant continue centraal.
Tot slot zijn jouw communicatievaardigheden uitstekend en feedback
geven en ontvangen is voor jou dagelijkse kost.
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.
Zo werkt onze dienstverlening
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox