Locatiemanager vluchtelingenopvang

Opdracht omschrijving

Wil je bijdragen aan een fijne woon- en leefomgeving van Oekraïense vluchtelingen in de gemeente Beuningen? Wil je hen ondersteunen bij het organiseren van zaken als werk, school en zorg en deze mensen zo helpen richting zelfredzaamheid? Ben je goed in coördineren, plannen en aansturen? Dan ligt er een leuke uitdaging op je te wachten bij de gemeente Beuningen!

 

De gemeente Beuningen biedt sinds augustus 2022 230 opvangplekken aan voor Oekraïense vluchtelingen. Daarvoor heeft de gemeente een terrein ingericht met veertig vier- tot zespersoons chalets waarin de vluchtelingen zelfstandig verblijven. Deze opvanglocatie is voor de maximale duur van vijf jaar ter beschikking gesteld voor vluchtelingenopvang.

Op de opvanglocatie is het locatiemanagement operationeel verantwoordelijk voor de instroom, ondersteuning en doorstroom van de vluchtelingen en voor het in goede banen leiden van alles wat zich afspeelt binnen de gemeentelijke opvanglocatie. De locatiemanager kan zelfstandig aan de slag gaan, waarbij het continu de doelstellingen voor ogen worden gehouden en in samenwerking met de gemeentelijke organisatie de regie pakt om gestelde einddoelen te bereiken.

Je geeft sturing aan een klein team van locatiecoördinatoren. Je bent aanspreekpunt voor de bewoners bij vragen en problemen en je bent contactpersoon voor de gemeente wat betreft de opvanglocatie.  Je kunt omgaan met de stress die het gevolg kan zijn van de situatie waarin de vluchtelingen verkeren. Je geeft informatie over- en ondersteunt bij- het regelen van zorg, onderwijs en werk. Daarnaast coördineer je de storingen en gebreken die zich op het terrein of bij de chalets voordoen.

Doelstelling

Oekraïense vluchtelingen een veilige en warme woon- en leefomgeving bieden, waarbij we zoveel mogelijk uitgaan van zelfredzaamheid en we werken aan participatie en draagvlak in de samenleving.

Momenteel is voor het locatiemanagement een tijdelijke opdracht verleend. De gemeente Beuningen schrijft deze aanbesteding uit om te voldoen aan de aanbestedingsnormen en vanuit de wens om het locatiemanagement voor een langere tijd te borgen.

Resultaat/product

• Zorgen voor een veilige en rustige locatie.
• Samen met gemeente en aangewezen partijen, informeren en ondersteunen van bewoners en daarbij zoveel mogelijk inzetten op zelfredzaamheid en participatie.
• Het tijdig signaleren van problemen bij bewoners die een bedreiging kunnen vormen van de orde en rust binnen de locatie en zoeken naar een passende oplossing voor problemen.

Verantwoordelijkheden

• Stemt af met gemeente over taken en werkprocessen.
• Is verantwoordelijk voor de afstemming met het team van locatiecoördinatoren over taken en werkprocessen.
• Is verantwoordelijk voor de planning en roostering van de inzet van het team.
• Richt indien nodig nieuwe processen in, past bestaande aan of bouwt deze af.
• Werkt, samen met de gemeente, aan verbinding en draagvlak voor de opvang.
• Geeft op locatie uitvoering aan landelijke ontwikkelingen.
• Adresseert kansen en risico’s op operationeel niveau.
• Is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op de opvanglocatie en houdt overzicht op wat er gebeurt.
• Draait met een team van 3 locatiecoördinatoren (inclusief de locatiemanager) op locatie spreekuren (vooralsnog minimaal 6 dagdelen per week en één dagdeel in het weekend) en is dan aanspreekpunt voor de bewoners bij vragen of problemen.
• Informeert (nieuwe) bewoners over relevante zaken.
• Draagt zorg voor een kloppende administratie van bezetting.
• Draagt zorg voor het ondertekenen van de Gebruikersovereenkomst per gezin.
• Ziet toe op het naleven van de Gebruikersovereenkomst en de huisregels zoals die in de gebruikersovereenkomst staan.
• Coördineert de inzet van vrijwilligers en tolken en onderhoud contact met hen.
• Coördineert de plaatsing en doorstroom van bewoners.
• Coördineert storingen (meldingen, oplossen door aangewezen partijen, monitoring).
• Zoek, bij problemen van bewoners, samen met het sociaal team en andere samenwerkingspartijen en/of vrijwilligers naar passende oplossingen en houdt hier het overzicht en de regie in.
• Bemiddelt bij kleine conflicten en burenruzies en schaalt indien nodig op.
• Zorgt er voor dat reguliere en bijzondere processen (bijvoorbeeld verhuizingen, reparatie en onderhoudswerkzaamheden, schoonmaak, inschrijving BRP) goed gefaciliteerd worden. Stemt af of informeert indien nodig met de verantwoordelijk beleidsmedewerker.

Het locatiemanagement heeft ervaring met coördineren, uitstekende organisatorische en communicatieve kwaliteiten en kan snel schakelen en beslissingen nemen.