Kwaliteitsmedewerker

Wat ga je doen? 
Als kwaliteitsmedewerker met ruime kennis van de Wmo lever je een waardevolle bijdrage aan het versterken van de kwaliteit van onze dienstverlening aan inwoners. Onze werkwijze is gebaseerd op een integrale aanpak, dus het is belangrijk dat je ook enige kennis hebt van de jeugdwet en openstaat voor de wet- en regelgeving van de Participatiewet.
De kerntaken zijn:

• Het toetsen van rapporten en beschikkingen op doelmatigheid en rechtmatigheid.
• Uitvoeren van werkzaamheden voor de kwaliteitscontrole.
• Opstellen, bijwerken en actualiseren van procesbeschrijvingen, werkinstructies, werkafspraken en documenten voor het sociale team.
• Samen met collega's verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen en verzorgen van opleidingen en trainingen.
• Coachen en begeleiden van consulenten bij de uitvoering van hun werkzaamheden, zowel inhoudelijk als procesmatig.
• Adviseren van beleidsmedewerkers over de praktische uitvoerbaarheid van (nieuw) beleid en fungeren als sparringpartner voor beleid.
• Vertalen van beleid naar procesbeschrijvingen en werkinstructies.
• Genereren van verbetermaatregelen op basis van controles en input vanuit de uitvoering en deze implementeren aan de hand van de PDCA-cyclus.
• Vertegenwoordigen van het college bij bezwaar- en beroepsprocedures.