Klantmanager inkomen

Organisatie
Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten, Baarn, Bunschoten en Soest.
Daarnaast is BBS werkgever van de collega’s die werken in de lokale en sociale teams, die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten.

Onze kernwaarden zijn:

• Denken in mogelijkheden,
• Klantgerichtheid: de klant staat centraal,
• Professionaliteit,
• Efficiënt werken en
• Gericht op Samenwerking.

Opdracht

• Intakegesprek voeren met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Werk;
• Aanvragen levensonderhoud afhandelen;
• Aanvragen bijzondere bijstand en minima afhandelen van klanten en niet uitkeringsgerechtigden;
• Aanvragen leefgeld van de RooO afhandelen;
• Begeleiden van klanten die altijd van hun uitkering afhankelijk zullen blijven;
• In projecten meedenken over optimale werkprocessen en -afspraken;
• Met partijen, zoals het lokaal team en Vluchtelingenwerk samenwerken aan een integrale aanpak;
• Rapportages en beschikkingen maken in ons klantvolgsysteem Suite.

Competenties:
- kwaliteitsgericht;
- klantgericht;
- goede mondelinge- en schriftelijke communicatie

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Benodigd aantal professionals
1.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
Is hybride werken mogelijk:  ja, beperkt