Klantmanager inkomen

Uitvoeringsorganisatie BBS

max €76 per uur
Utrecht
36 uur per week
Participatie en Werk
14 mei 2024
14 september 2024

De opdrachtomschrijving

freelance

Opdracht
Als Klantmanager Inkomen maak je deel uit van een team van 20 personen, dat verantwoordelijk is voor Werk & Inkomen voor bijstandsgerechtigden uit Soest. De teams voeren de Participatiewet uit voor zowel doelmatigheid als rechtmatigheid. Als klantmanager Inkomen krijg je taken als:
- Intakegesprek voeren met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Werk;
- Aanvragen behandelen van klanten en niet-uitkeringsgerechtigden;
- Met collega’s sparren over aanpak van begeleiding en aanvraag;
- In projecten meedenken over optimale werkprocessen en -afspraken;
- Met partijen, zoals het Sociaal team en Vluchtelingenwerk samenwerken aan een integrale aanpak;
- Rapportages en beschikkingen maken in ons klantenvolgsysteem.

Competenties

-  Kwaliteitsgericht;
- Klantgericht;
- Goede mondelinge- en schriftelijke communicatie.

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de Participatiewet;
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij een gemeente;
Een maximum uurtarief € 76,13 exclusief btw en inclusief Fee Flextender en reis- en verblijfkosten;
Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;

De Wensen

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantmanager Inkomen bij een overheidsorganisatie;
Aantoonbare werkervaring met Suite, geef aan waar deze werkervaring is opgedaan;
Aantoonbare werkervaring met het voeren van brede intakegesprekken binnen het sociaal domein;
Aantoonbare werkervaring met behandelen van aanvragen levensonderhoud en aanvragen bijzondere bijstand;
Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van SJD, MWD of Social Work.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

1
Binnen 1 werkdag reactie
- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
2
Introductie bij de opdrachtgever
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
Aan de slag
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Freep hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 16 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid