Juridisch adviseur woo / klachtencoördinator

Opdrachtomschrijving

In verband met zwangerschapsverlof is de gemeente Tytsjerksteradiel op zoek naar een Juridisch adviseur met expertise op het gebied van de Wet open overheid (Woo). De functie is ondergebracht binnen het onderdeel Juridische Zaken (JZ), dat onderdeel uitmaakt van het team HJIC.

Juridische Zaken vervult een centrale rol binnen de organisatie en houdt zich bezig met het adviseren van bestuur en organisatie op uiteenlopende rechtsgebieden. Hierbij ligt de focus onder andere op de toepassing van de Woo, het behandelen van bezwaarschriften en klachten, en het juridisch adviseren op het gebied van inkoop en aanbesteding.

Wat ga je doen als juridisch adviseur Wet open overheid (Woo) en klachtencoördinator?

• Coördinator Wet open overheid
  Je fungeert als coördinator voor de Wet open overheid en bent verantwoordelijk voor het coördineren en afhandelen van Woo-verzoeken. Je stelt beschikkingen op en werkt hierbij nauw samen met medewerkers van de vakafdelingen, die verantwoordelijk zijn voor de inhoudelijke input.
• Beleid Wet open overheid
  Je ontwikkelt, evalueert en actualiseert het beleid rondom de Wet open overheid. Daarnaast volg je relevante ontwikkelingen op de voet en vertaal je deze naar de organisatie. Je informeert en traint collega’s en fungeert als vraagbaak op het gebied van de Woo.
• Juridisch adviseur Woo en openbaarheid
  Je adviseert over vraagstukken met betrekking tot de Wet open overheid en de openbaarheid van informatie in brede zin. Je ondersteunt de organisatie bij het zorgvuldig en rechtmatig omgaan met informatieverzoeken.
• Vertegenwoordiging in juridische procedures
  Samen met de vakinhoudelijk medewerker vertegenwoordig je het bestuursorgaan in procedures bij de bezwaarschriftencommissie en bij de rechtbank en in hoger beroep.
• Klachtencoördinator
  Als klachtencoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende klachten. Je zorgt voor een zorgvuldige, transparante en klantgerichte afhandeling door de ontvangst te bevestigen, klachten toe te wijzen aan de juiste teammanager en het proces van begin tot eind te bewaken. Daarnaast signaleer je knelpunten en adviseer je, gevraagd en ongevraagd, over verbeterkansen in de dienstverlening.

Wat breng je mee?

• Je communiceert helder, empathisch en professioneel.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende belangen en niveaus.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook bij piekdrukte.
• Je hebt ervaring met klantcontact, klachtenafhandeling of procescoördinatie.
• Je denkt proactief mee over verbeteringen in dienstverlening.

De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 augustus 2026 tot en met 31 december 2026 voor 30 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. De opdracht is voor 30 uur per week. Opdrachtgever heeft de bevoegdheid om gedurende de looptijd van de overeenkomst de inzet te verhogen tot maximaal 36 uren per week waarbij het uurtarief ongewijzigd zal blijven, tenzij partijen bij urenuitbreiding een lager uurtarief overeenkomen vanwege de verhoging van de inzet. Een hoger uurtarief is uiteraard niet mogelijk. Deze urenuitbreiding is optioneel, opdrachtnemer kan hier geen rechten aan ontlenen. Uitbreiding geschiedt in overleg met opdrachtnemer en wordt indien van toepassing nader schriftelijk vastgelegd. Bij inschrijving dient u uit te gaan van het minimaal aantal uren per week. De functie is in de organisatie op basis van de cao Gemeenten ingeschaald op functieschaal 10a. De gesprekken vinden plaats op maandagmiddag 15 juni 2026.