Interim manager

PWN bevindt zich in een fase van verdere professionalisering, waarin het optimaliseren van processen en het versterken van de samenwerking binnen het binnenteam centraal staan. De opdracht richt zich op het realiseren van heldere, goed functionerende werkprocessen, duidelijk vastgelegde rollen en verantwoordelijkheden en een duurzame manier van samenwerken. Het doel is om de prestaties van PWN zichtbaar te verbeteren op het gebied van storingsafhandeling, onderhoud en klanttevredenheid. Daarnaast wordt gewerkt aan het ontwikkelen en implementeren van een duidelijke strategische en tactische planningsvisie, zodat de teammanager en medewerkers de ingezette koers zelfstandig kunnen voortzetten.

Taken binnen de opdracht

De opdrachtnemer ondersteunt de teammanager bij het aansturen en optimaliseren van het binnenteam, bestaande uit ongeveer twintig medewerkers die nauw samenwerken met circa vijfenveertig monteurs. De opdracht omvat onder andere:

· Samen met de teammanager sturen op optimale performance van het binnenteam.

· Het inrichten van de besturing en het opzetten van passende prestatiedialogen.

· Het verbeteren, standaardiseren en borgen van werkprocessen binnen service, onderhoud, werkvoorbereiding en planning.

· Medewerkers inzicht geven in de assetketen en de betekenis van hun rol daarin.

· Analyseren van knelpunten in de keten, van melding tot uitvoering, en implementeren van procesverbeteringen in samenwerking met adviseurs kwaliteit & verbeteren.

· Begeleiden en coachen van medewerkers binnen een veranderende organisatiecontext.

· Fungeren als sparringpartner voor teammanager, teamleiders, adviseurs en assetmanagers.

· Bewaken van de balans tussen klanttevredenheid, efficiëntie en kwaliteit van uitvoering.

Gevraagde competenties

De functie vraagt om iemand die zowel procesmatig sterk is als mensgericht kan leiden. Belangrijke competenties zijn onder andere:

· Procesmatig denken en het vermogen om structuur en helderheid te creëren.

· Mensgericht leiderschap en veranderkracht.

· Sterke communicatieve vaardigheden en verbindend vermogen op alle niveaus binnen PWN.

· Analytisch, besluitvaardig en resultaatgericht.

· Samenwerkingsgericht, met een houding van partnerschap richting de teammanager.

· In staat om stevige gesprekken te voeren met interne en externe stakeholders.

· Snel kunnen schakelen en effectief opereren binnen de bestaande organisatiecultuur.

Eisen

Voor een succesvolle uitvoering van deze opdracht wordt gevraagd om:

· Minimaal tien jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol binnen een technische omgeving, zoals nutsbedrijven, infrabeheer, onderhoudsorganisaties of productiebedrijven.

· Aantoonbare expertise in assetmanagement, bij voorkeur conform ISO 55001.

· Grondige kennis van storing- en onderhoudsprocessen, werkvoorbereiding en planning.

· Ervaring met procesoptimalisatie en verbetermethodieken zoals LEAN.

· Affiniteit met klantgerichte dienstverlening in een publieke of semi-publieke organisatie.