Functioneel beheerder

Opdrachtomschrijving

Functioneel beheer van verschillende SAP omgevingen. Als functioneel beheerder zorg je voor correcte en gebruiksvriendelijke werkende systemen waarbij je ICT- achtergrond je in staat stelt om de werking te doorgronden en aanpassingen door te voeren. Daarnaast ondersteun je gebruikers bij het gebruik. Komt er een melding binnen? Dan analyseer jij deze en zorg je voor eerste- en tweedelijnsondersteuning. Vervolgens draag je verbetervoorstellen aan, die je met verschillende partijen afstemt. Ook voer je informatie-, proces-, functie- en data-analyses uit en stel je adviezen op voor vervolgactiviteiten. Proactief speel je in op de wensen en behoeftes van gebruikers en onderhoud en verbeter je handleidingen en procesbeschrijvingen. Je zorgt dat de inrichting van de applicaties optimaal aansluit bij de eisen en wensen van de gebruikers en ondersteunt hen in het gebruik van het systeem.

Achtergrond opdracht 

Het beheerteam van SAPcc bestaat uit 5 beheerders, daarnaast zijn er functioneel specialisten en bouwers werkzaam. De nieuw te werven beheerder wordt ingezet op vervanging in verband met projectwerkzaamheden (S4HANA).

Competenties

• Je bent in staat om vragen en wensen van gebruikers te interpreteren en te vertalen naar specifieke inrichting.
• Je kunt goed samenwerken en bent klantgericht en omgevingsbewust.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt een sterk analytisch vermogen en bent in staat om je werk inzichtelijk vast te leggen en tijdig goed af te ronden.