Frontdeskmedewerker burgerzaken

Gemeente Voorst

geen max tarief
Gelderland
36 uur per week
Burgerzaken en Receptiebalies
08 juli 2025
31 december 2025

De opdrachtomschrijving

freelance

Introductie
Ben jij gastvrij, klantgericht én op zoek naar een baan met betekenis? Wij zoeken een enthousiaste frontoffice medewerker burgerzaken! Van rijbewijzen tot geboortes, van verhuizingen tot reisdocumenten — jij bent hét aanspreekpunt voor onze inwoners. Wil jij het verschil maken aan de balie en zorgen voor een prettige, professionele dienstverlening? Lees snel verder en ontdek jouw nieuwe uitdaging!

Wie zijn wij?
Werken bij de gemeente Voorst is werken in een open en informele sfeer. Door onze kleinschalige organisatie zijn de lijnen kort en liggen de verantwoordelijkheden laag. We voelen ons betrokken en verantwoordelijk voor ons werk. Onze medewerkers maken het verschil in onze dienstverlening – en jij straks ook! Bij ons schrijven we geen dikke rapporten, maar stropen we onze mouwen op en gaan we samen uitdagingen aan. Werken voor de gemeente Voorst betekent werken voor álle inwoners.

Opdracht

Wat ga je doen?
Als frontoffice medewerker burgerzaken ben jij het gezicht van onze gemeente. Jij zorgt ervoor dat inwoners zich welkom voelen én snel geholpen worden.

- Je beoordeelt en verwerkt aanvragen voor rijbewijzen en reisdocumenten.
- Je houdt scherp in de gaten of alle documenten kloppen, volledig zijn en niet vervalst.
- Je verwerkt verhuizingen, aanvragen voor een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en verstrekt gegevens uit de Basisregistratie Personen (BRP).
- Naast je werk aan de balie verricht je ook andere taken binnen het brede vakgebied van burgerzaken.

Klantgerichtheid, nauwkeurigheid en plezier in je werk staan voorop. Jij maakt hét verschil in de ervaring van onze inwoners!

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 6. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Door de professional zelf geschreven motivatie.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma - di -wo -do -vr maar in overleg
Is hybride werken mogelijk: Niet mogelijk

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker burgerzaken van een gemeente;
Een aantoonbare afgeronde MBO 4 opleiding;
Woonachtend binnen een maximale afstand van 50km vanaf Twello;
Aantoonbare afgeronde NVVB opleidingen;
Beschikbaar ook op de maandag avonden gedurende gehele opdracht.
Aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken;
Aantoonbare werkervaring met MS office in de afgelopen 3 jaar;

De Wensen

Aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken in de afgelopen 3 jaar.
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als frontoffice medewerker burgerzaken van een gemeente;

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

1
Binnen 1 werkdag reactie
- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
2
Introductie bij de opdrachtgever
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
Aan de slag
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Freep hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 16 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid