Duurzaamheidsadviseur

Organisatie
We werken voor Hilversum, de mediastad van Nederland
Een groene tuinstad, met rijke historie, waar meer dan 93.000 unieke inwoners hun leven op eigen wijze vormgeven. Voor hen zijn we de meest nabije overheid; bereikbaar en toegankelijk. Open en nieuwsgierig, geven altijd antwoord en doen wat nodig is.

We zijn toegankelijk en betrouwbaar, transparant en realistisch in de afspraken die we maken. In onze werkwijzen zoeken we de balans tussen maatwerk en eenvoud. Maken slim gebruik van technologie, data en stellen dit zoveel mogelijk beschikbaar.

Bovenal doen we het samen, sluiten aan op wat er in de stad en in de regio gebeurt en zoeken de dialoog en de samenwerking. Met ons vakmanschap zijn we een betrouwbare partner.

Onze kernwaarden zijn dan ook Vertrouwen, Eenvoud, Betrokkenheid, Professioneel, Inclusief en Duurzaam.

We willen blijven leren en innoveren met het vizier op de stad.
Elke dag willen we dit waarmaken.
En als dat een keer niet lukt, spreek ons er dan op aan.

Als je bij ons werkt, kun je zijn wie je bent, ongeacht je achtergrond, hoe je eruitziet en van wie je houdt.

Duurzaamheidsadviseur – Gemeente Hilversum 
De opgave: Hilversum verduurzamen – met oog voor wie dat niet zelf kan.

In het kader van het Hilversums Isolatie Programma (HIP) zetten we stevig in op de ondersteuning van woningeigenaren bij het verduurzamen van hun woning. Dit doen we mede met behulp van middelen uit het Nationaal Isolatieprogramma (NIP) en provinciale subsidies. De gemeente biedt onafhankelijke begeleiding aan bewoners die willen verduurzamen, maar hierin wel een steuntje in de rug kunnen gebruiken. Dat varieert van het begrijpen van technische mogelijkheden tot het maken van financiële keuzes en het aanvragen van subsidies. 

We zoeken een duurzaamheidsadviseur die bewoners op een persoonlijke, sociale én inhoudelijk sterke manier kan begeleiden. 

Jouw rol 
Als duurzaamheidsadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor Hilversummers die hun woning willen verduurzamen. Je helpt hen om hun mogelijkheden in kaart te brengen, adviseert over financiering en subsidies, en begeleidt hen door het proces heen. Daarbij werk je nauw samen met partners als, de EnergieKlussers aan Huis, energiecoöperatie Hilverzon en het Energiedienstenbedrijf Gooi en Vecht – zij verwijzen bewoners naar jou door. 

Je doelgroep is divers: van mensen met energiearmoede tot doe-het-zelvers die op zoek zijn naar tips. Dat vraagt om sociale sensitiviteit, geduld en vertrouwenwekkend contact. 

Je komt te werken in een team van bouwbegeleiders, energieklussers en energieadviseurs. Binnen dit team heb je een coördinerende rol, waarbij je ook je collega's coacht. Daarnaast bewaak je de kwaliteit van de afgegeven adviezen en zorg je voor een goede doorlooptijd, dossierbeheer en rapporteer je de voortgang van het gehele team aan de gemeente. 

Wat ga je doen? 

• Inwoners onafhankelijk adviseren over verduurzaming van hun woning op maat, passend bij hun situatie. 

• Berekeningen maken welke maatregel iemand het beste kan nemen om zoveel mogelijk energie en geld te besparen. 

• Informatie geven over subsidies, financiering (o.a. het Warmtefonds) en voorwaarden. 

• Kwetsbare inwoners actief ondersteunen bij het aanvragen van subsidies of een lening via het Warmtefonds. 

• Bewoners ondersteunen bij het begrijpen en beoordelen van offertes. 

• Begeleiden bij de uitvoering van maatregelen, als de bewoner dit wenst. Denk aan: 

• Aanwezig zijn bij de uitvoering als iemand het spannend vindt. 

• Controle uitvoeren bij of na de oplevering van het werk. 

• Begeleiden van doe-het-zelvers met instructies, tips en antwoorden op hun vragen. 

• Signaleren wanneer er andere hulp nodig is (bijv. sociaal domein) en doorverwijzen. 

• Zelfstandig bijhouden van je caseload en bezoekverslagen, momenteel in Teams. 

• De doorlooptijd van de casussen en de kwaliteit van de afgegeven adviezen bewaken binnen het team bouwbegeleiders. 

• Terugkoppelen aan de gemeente over aantallen bezoeken en resultaten (bv. wie doorstroomt). 

• Vanuit de casuïstiek adviseren op beleidsstukken met betrekking tot verduurzaming 

• Je coacht je collega bouwbegeleiders en energieadviseurs en bespreekt casussen met hen om de adviezen te optimaliseren. 

• Feedback geven aan partners als de uitvoering via bedrijven onvoldoende is. 
• Input leveren bij het opzetten van een toekomstig centraal registratiesysteem.