duurzaamheidscoach maatschappelijk vastgoed

1. Specificatie
Omschrijving van de opdracht en projectomgeving
De opdracht richt zich op het werven en begeleiden van deelnemers van de beleidsregel 
ontzorgingsprogramma’s maatschappelijk vastgoed Zuid-Holland tweede tranche 
(hierna ontzorgingsprogramma mava). Tevens wordt de opgedane kennis uit het 
ontzorgingsprogramma mava actief gedeeld op door de opdrachtnemer te organiseren 
kennisbijeenkomsten.
Het ontzorgingsprogramma mava bestaat uit verschillende medewerkers en personen 
die in de hierop volgende tekst benoemd worden. Om de opbouw van het programma 
te verduidelijken volgt eerst een overzicht van de rolverdeling.

Het werk van de duurzaamheidscoach begint bij een proactieve benadering van de 
sectoren van het ontzorgingsprogramma mava. Daaronder verstaan bijvoorbeeld het 
bijwonen en organiseren van bijeenkomsten en het aanschrijven of opbellen van 
potentiele deelnemers. Bij deze wervingsacties wordt aan geïnteresseerden uitgelegd 
wat deelname betekent en wat er van deelnemers zelf verwacht wordt. 
Een deelnemer van het ontzorgingsprogramma doorloopt vervolgens een aantal fases 
binnen het traject. Dat begint bij honoreren en eindigt bij een evaluatiegesprek. Daar 
tussenin is het een variabel traject waarin vaak een technisch en financieel advies wordt 
gegeven door één of meer projectfacilitatoren. Ook het leveren van aanbestedings- of 
juridisch advies behoort tot de mogelijkheden.
De rol van de duurzaamheidscoach is om gedurende het gehele traject als vast gezicht 
betrokken te blijven bij de deelnemer. Op deze manier wordt een vertrouwensband 
tussen deelnemer en provincie opgebouwd. Wanneer een nieuwe projectfacilitator 
betrokken wordt bij het ontzorgingstraject is de duurzaamheidscoach altijd bereikbaar 
om het proces in goede banen te leiden.
Naast de wervende en coachende rol op individueel niveau zetten de 
duurzaamheidscoaches een kennis- en leerprogramma op rondom de verduurzaming 
van het maatschappelijk vastgoed. Op deze manier wordt de activerende kracht van een 
coach ook ingezet naar maatschappelijk vastgoed eigenaren die geen deelnemer zijn van 
het ontzorgingsprogramma mava. De opdrachtnemer mag in overleg met de 
opdrachtgever creatief omgaan met de inrichting van dit kennis en leerprogramma. We 
verwachten in ieder geval dat in het eerste jaar van de opdracht vijf regionale 
kennisbijeenkomsten worden georganiseerd. De doelgroep van deze regionale 
kennisbijeenkomsten zijn alle typen maatschappelijk vastgoed eigenaar, van scholen tot 
musea. Bij verlenging van de opdracht wordt bepaald of dit onderdeel in de volgende 
jaren (gedeeltelijk) moet worden herhaald.

Naast de regionale kennisbijeenkomsten organiseren de duurzaamheidscoaches ook een 
twee maandelijkse netwerkbijeenkomst op het provinciehuis specifiek voor gemeenten. 
Tijdens deze bijeenkomsten worden onderwerpen, aangedragen door de gemeenten, 
provincie en andere kennispartners, behandeld. Het netwerk dat ontstaat wordt ingezet 
om de juiste kansen en uitdagingen met elkaar te verbinden. Op basis hiervan kan 
vervolgens een efficiëntie slag worden geslagen met het bundelen van hulpvragen of 
aanvragen voor bijvoorbeeld financiering. 

Gevraagde teamsamenstelling
Deze opdracht wordt een grote klus. Wij vragen daarom aan de opdrachtnemer om een 
vast team van minimaal drie mensen bestaande uit een senior projectleider en twee 
projectmedewerkers met ieder ruime ervaring bij het begeleiden van maatschappelijk 
vastgoed eigenaren. Daarnaast is het mogelijk om ook extra medewerkers in te zetten 
op specifieke onderdelen van het programma.
Terugkoppeling van (deel)resultaten / producten
De opdrachtnemer geeft terugkoppeling van (deel)resultaten en producten aan de 
opdrachtgever. Dit gebeurt tijdens een twee wekelijks overleg tussen de opdrachtgever 
en de opdrachtnemer. Aan het einde van het jaar vindt een evaluatiemoment plaats 
over de prestaties van het afgelopen jaar.

De duurzaamheidscoaches werken ook regelmatig de gegevens van de deelnemers bij in 
het CRM systeem van de provincie. In veel gevallen zal dat in samenwerking moeten 
gebeuren met de projectfacilitator. De opdrachtgever kan ten alle tijden dit CRM 
systeem raadplegen om de kwaliteit van de oplevering te kunnen monitoren.
Producten die moeten worden gemaakt

De minimale prestatie van de opdrachtnemer is:
- Het werven van 50 deelnemers per jaar;
- Het begeleiden van alle nieuw te werven deelnemers én de huidige deelnemers 
(+/- 200 per december 2023) van het ontzorgingsprogramma;
- Het organiseren van 5 regionale kennisbijeenkomsten over verduurzaming van 
maatschappelijk vastgoed voor alle eigenaren van maatschappelijk vastgoed;
- Het organiseren van een twee maandelijkse kennisbijeenkomst voor 
gemeentelijk vastgoed.