Contentmanager

Voor de gemeente Eindhoven zijn we, in verband met een zwangerschapsverlof, tijdelijk op zoek naar een Contentmanager.

Doel:
Het doel van de functie betreft het inrichten en ontwikkelen van een compleet ingerichte Kennisorganisatie binnen de Sociale Sectoren, waar alle kennis wordt ontsloten, beheerd en overgedragen, zodat medewerkers ten alle tijden beschikken over actuele en gevalideerde kennis. Hierdoor kunnen inwoners zo goed en makkelijk mogelijk op een uniforme manier geholpen worden.

Wat zijn de resultaatgebieden:
1. Het inrichten, beheren, monitoren en (door) ontwikkelen van de kennisorganisatie:
• Het implementeren, optimaliseren en (door) ontwikkelen van huidige en nieuwe systemen en tools voor kennis (bijvoorbeeld: De kennisbank, juridische kennisbank, Apollo, Eva, de Sociale Kaart);
• Ontwikkelen en door ontwikkelen van een heldere missie, visie en structuur voor de kennisorganisatie Sociaal Domein;
• Vaststellen van processen, rollen en verantwoordelijkheden rondom de kennisorganisatie;
• Aanspreekpunt zijn voor de kennisorganisatie en contentmanagement voor de portefeuille Sociaal Maatschappelijke Opgaven;
• Als contentmanager ben je verantwoordelijk voor het opstellen, bijhouden en aanvragen van financiële middelen voor de kennisorganisatie;
• Vanuit expertise contentmanagement deelnemen aan (gemeente brede) projecten, opgaven en verzoeken;
• Meedenken over complexe organisatorische/ technische (kennis) vragen en onderwerpen en (mee) ontwikkelen aan een basis van aangegeven (beleids-)kaders en analyse, methoden, procedures, producten en technieken welke externe werking kunnen hebben;
• Analyseren en meedenken in oplossingen/ alternatieven en adviezen en verbetervoorstellen in brengen en uit voeren dan wel aan te dragen aan de desbetreffende verantwoordelijke (kenniseigenaar).

Inhoudelijke sturing kennisorganisatie
• Inhoudelijk aansturen, begeleiden en coachen van contentspecialisten, trainees en stagiaires binnen de kennisorganisatie.
• Coördineren van alle werkzaamheden rondom contentmanagement voor de Sociale Sectoren.
• Aansturen en afstemmen met externe partners (o.a. Schulinck, WijEindhoven, Ergon, Inlichtingenbureau).
• Opstellen van het jaarplan en jaarlijks monitoren voor de kennisorganisatie.
• Het monitoren en coördineren van het jaarplan, bijsturen waar nodig en het uitwerken van de resultaten.

Netwerken en samenwerken
• Netwerken, verbindingen leggen, het tot stand brengen van samenwerkingen en onderhouden van de relaties binnen het Sociaal Domein en met externe partners (bv Schulinck, het inlichtingenbureau, WijEindhoven, Ergon, e.d.).
• Proactief onderzoeken en verbinden van samenwerkingsmogelijkheden.
• Nieuwe ontwikkelingen van binnen en buiten de organisatie meenemen die betrekking kunnen hebben op contentmanagement.
• Namens de kennisorganisatie informeer je minimaal één keer per jaar aan ieder management over de kennisorganisatie en de betrokken processen, content en doorontwikkeling voor de desbetreffende sector, afdeling, team e.d.
• Samen met ieder management (proces, - en kenniseigenaren) bespreek en stem je nieuwe ontwikkelingen af welke het desbetreffende of volgend jaar kunnen worden (door) ontwikkeld.
• Zorgen voor interne en externe communicatie voor wat betreft de content en doorontwikkeling van de kennisorganisatie en al haar facetten.

Gewenste vaardigheden:
• Zelfsturend vermogen, proactief, neemt eigenaarschap en durft besluiten te nemen;
• Resultaatgerichtheid;
• Omgevingsbewustzijn/ Organisatiesensitief;
• Samenwerken & netwerken;
• Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling & schriftelijk) en wisselt met gemak van communicatiestijl;
• PDCA in denken en doen;
• Flexibiliteit, stressbestendig en in staat om snel te schakelen;
• Kwaliteitsbewust & zeer accuraat;
• Beschikt over improviserende organisatorische vaardigheden en benadert vragen creatief;
• Analytisch vermogen (duiden van de data en hier conclusies uit trekken);
• Coachend vermogen.

Met wie werk je samen:
De contentmanager heeft contact met alle betrokkenen binnen de Sociale Sectoren alsmede andere overheden, samenwerkingen met andere domeinen/ partners in de stad om te komen tot (de beste) vorm van contentbeheer en de doortonwikkeling hiervan. Hierin worden afspraken met kenniseigenaren ten behoeve van de dienstverlening aan de inwoners in de stad meegenomen.