Consulent signaalgericht werken

Gemeente Rijswijk
De gemeente Rijswijk bestaat uit ongeveer 600 collega’s. Onze stad groeit. Er komen steeds meer inwoners bij. Ons dienstenpakket wordt groter en veranderingen gaan steeds sneller. Hierdoor zijn wij als organisatie volop in beweging. Jouw ideeën en kennis kunnen we hierbij goed gebruiken.

In onze organisatie:
- Ben jij welkom met jouw ideeën en kennis
- Stimuleren wij een inclusieve (werk)cultuur

Lees hier wat onze collega’s zelf vertellen over onze gemeente: https://www.rijswijk.nl/boegbeelden

Consulent Signaalgericht
Ben jij een proactieve en empathische professional die inwoners van Rijswijk signaalgestuurd weet te benaderen en hen met een brede blik ondersteuning op maat biedt?

Wat ga je doen?
Als Consulent Signaalgericht ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, professionals en andere betrokkenen die ondersteuningsvragen hebben op het gebied van maatschappelijke ondersteuning voor volwassen inwoners. Met jouw communicatieve vaardigheden informeer jij de inwoners over de ondersteuning die de gemeente Rijswijk hen kan bieden. Indien nodig ondersteun jij de inwoners in korte begeleidingstrajecten of stuur jij andere partijen aan die deze hulp aanbieden. Daarbij ga jij op huisbezoek en voer jij onderzoekgesprekken om zo de vraag achter de vraag te achterhalen. Dit doe je met een oplossingsgerichte werk en denkhouding. Als Consulent Signaalgericht kijk jij met een integrale brede blik naar de situatie van de inwoner. Jij weet goed te normaliseren waarbij je bijzaken van hoofdzaken weet te onderscheiden en ben jij een expert in het onderzoeken naar de eigen kracht van de inwoner en het betrekken van hun eigen netwerk.  Je werkt preventief en bent zichtbaar.

Indien de veiligheid of ontwikkeling van de volwassene in het geding komt, heb je een belangrijke verantwoordelijkheid. In de veelal complexe situaties waar de inwoner zich in kan begeven, maakt het noodzakelijk dat je in staat bent om te werken met verschillende belangen of in crisis of spoedeisende situaties. Er zijn risico’s op een huisuitzetting, mentaal zwakke gezondheid of uitbuiting. Als Consulent Signaalgericht heb je een regietaak om de situatie rond de inwoner te stabiliseren door een effectieve aanpak te creëren, netwerk en/of omgeving daarop aan te laten haken, afstemming te vinden tussen de verschillende vormen van hulp of specialistische teams binnen de gemeente en de aanpak bij te stellen waar nodig. Transparante duidelijke communicatie en een daadkrachtige houding zijn hierbij essentieel. Je benadert elke inwoner actief en outreachend als er een signaal of vermoeden is dat iemand ondersteuning nodig heeft. Je laat de inwoner niet los, totdat duidelijk is of er inderdaad ondersteuning nodig is en waar iemand terecht kan. Daarbij monitor je ook of iemand goed terecht is gekomen en de ondersteuning krijgt die passend is .

Competenties 

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Luisteren
• Tactisch gedrag
• Motiveren
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid
• Organiseren 

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
Is hybride werken mogelijk:  Ja

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal Schaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de wet gelijke behandeling. 

Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf. 

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr
Is hybride werken mogelijk: Ja