Community manager

Omschrijving van de opdracht

Deze opdracht is bedoeld voor een zelfstandig ondernemer die vanuit zijn of haar expertise en ervaring een bijdrage levert aan de dienstverlening van SCG. De opdrachtnemer is vrij in de manier waarop de resultaten worden behaald, maakt gebruik van eigen middelen en methoden, en draagt verantwoordelijkheid voor kwaliteit, planning en afstemming met derden. SCG verwacht van de opdrachtnemer een proactieve, ondernemende houding en de inzet van actuele kennis en praktijkervaring bij vergelijkbare opdrachten.

Binnen basisteam Collectieve Diensten wordt uitvoering gegeven aan diverse vormen van gemeentelijke dienstverlening. Binnen de diensten waaruit deze dienstverlening is opgebouwd, worden community's van deelnemers gecreëerd van waaruit het SCG de regie op het beheer van de dienst kan voeren. Vanuit deze community's worden ook de contacten met de betreffende leveranciers onderhouden. Voor het onderhouden van de community voor de Single Digital Gateway (SDG) is het SCG op zoek naar een Community Manager.

De Single Digital Gateway (SDG) geeft burgers en bedrijven makkelijk toegang tot digitale overheidsdienstverlening in de Europese Unie. Dat gebeurt met het portaal (gateway) Your Europe. Deze centrale toegangspoort verwijst gebruikers door naar de juiste websites in de verschillende lidstaten. Via Your Europe kunnen burgers en bedrijven op een eenvoudige manier betrouwbare informatie vinden over overheidsdiensten, -producten en -procedures in Europa. Sommige procedures kunnen ze bovendien online doorlopen.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

De werkzaamheden en verantwoordelijkheden voor deze functie omvatten:

• Initiëren, opzetten en modereren van een intergemeentelijke community (digitaal en fysiek) gericht op de implementatie (en uitbreiding) van de SDG-verordening Annex 1;

• Onderhouden van contact met gemeentelijke stakeholders met betrekking tot de SDGproducten.

• Gemeentelijkbelangenbehartiging bij SDG-invoervoorzieningsraad: inbreng mbt gemeentelijke producten in relatie tot de landelijke portalen (zowel bij Ministerie van Algemene Zaken als bij de Kamer van Koophandel). Zorgdragen voor praktisch toepasbare formats voor gemeentelijke uitvoering;

• Verbindingen onderhouden met landelijke portalen en adviseren over presentatie en vindbaarheid, zodat gemeentelijke informatie via Your Europe effectief en makkelijk toegankelijk is.

• Opleveren van concrete adviezen en formats voor blijvende samenwerking, waardoor gemeenten daadwerkelijk samenwerken volgens eenduidige standaarden en processen. 

Resultaat van de opdracht

Het resultaat van deze opdracht bestaat ui de volgende deliverables:

• Een ingerichte en operationeel werkende community op het gebied van de SDGverordening Annex 1.

• Een aanwijsbare inbreng bij de SDG-invoervoorzieningsraad met betrekking tot gemeentelijke rol daarin.

• Praktisch toepasbare formats voor gemeentelijke uitvoering.

• Een set concrete adviezen en formats voor blijvende gemeentelijke samenwerking.