Communicatieadviseur interne communicatie
Waternet
max €95 per uur
Noord-Holland
32 uur per week
- Voorlichting en Communicatie
29 mei 2024
31 mei 2025
De opdrachtomschrijving
Beschrijving
probleemstelling
Binnen het team Digital Workplace zijn we op zoek naar een Support
specialist Communicatie. Je bent verantwoordelijk voor de
communicatie van solution Werkplek naar de gebruikers,
leidinggevenden en andere betrokkenen en vice versa.
Het is jouw taak veranderingen, verzoeken en nieuws vanuit de teams
in begrijpelijke taal via de daarvoor bestemde kanalen aan de beoogde
ontvanger(s) aan te bieden.
Beschrijving behoefte
Wij zoeken een ervaren IT-communicatie specialist die communicatief
en proactief is, de juiste verantwoordelijkheid neemt, zaken afrondt en
over een breed oplossend vermogen beschikt.
Om deze rol goed te kunnen uitvoeren gebruik je jouw kennis en
ervaring voor het communiceren over lopende zaken en veranderingen
voor de interne collega's van Waternet op het gebied van IT. Tijdens je
dagelijkse werkzaamheden is het van belang dat je samen kunt werken
met andere specialisten.
Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
• Het opstellen van alle communicatie van en naar de gebruikers
van de werkplek zoals nieuwsberichten, aankondigingen van
werkzaamheden, specifieke gebruikers e-mails, handleidingen,
kennisitems en standaard teksten.
• Reacties op de communicatie-uitingen verwerken, analyseren
en bij de juiste personen informatie inwinnen waar nodig.
• Het onderhouden van contacten met de leidinggevenden van
solution Werkplek om de lopende zaken inzichtelijk te krijgen
en hen van advies voorzien over communicatiemogelijkheden.
• Het assisteren in het inplannen van afspraken voor het bezoek
van gebruikers aan onze afdeling voor ondersteuning, zodat de
juiste service geboden kan worden.
• Het assisteren van de afdeling Infrastructuur & Werkplek met
afdelingsbrede communicatie, bijvoorbeeld met
nieuwsberichten en bij informatiesessies.
Beschrijving afdeling/team
ICT-organisatie van Waternet is ondergebracht de afdeling
Infrastructuur & Werkplek met 2 solutions: Infrastructuur en Werkplek.
De solution waar je deel van uitmaakt is Werkplek, dat verantwoordelijk
is voor alle digitale werkplekken aan de (circa 2300) medewerkers van
Waternet met als doelstelling: ”Iedereen kan altijd en overal veilig
werken”. Solution Werkplek bestaat uit 3 teams: Service, Support en
Desktop. Zij bestaan in totaal uit 34 FTE. Binnen de gehele afdeling
I&W wordt Agile gewerkt, zowel met Scrum als Kanban.
Team Service Werkplek verzorgt alle 2-lijns werkzaamheden en
ondersteunen hun collega’s in het gebruik van ICT-producten door het
oplossen van storingen en afhandelen van meldingen. Deze producten
zijn onder andere laptops en iPhones, maar ook alle monitoren,
dockingstations en multifunctional printers in de diverse kantoren. Ook
de uitlevering, installatie en inname van alle gebruikers-apparatuur
De Eisen
- Waternet hanteert een maximale inhuurperiode van 24 maanden en maximaal 3 contracten voor zzp en zzp'ers via intermediair. Voor gedetacheerden geldt een maximale inhuurperiode van 48 maanden. Dit is intern Waternet beleid. Bij een onderbreking van de werkzaamheden van een periode van 6 maanden of langer begint de telling van bovengenoemden termijnen opnieuw. Bevestigt u dat uw kandidaat voldoet aan bovengesteld Waternet beleid?
- Vink aan welke overeenkomst van toepassing is op uw inschrijving voor deze opdracht. Het document Integriteits- en geheimhoudingbepaling Personeelshandboek Waternet is altijd van toepassing. U ziet enkel de mogelijke overeenkomsten voor deze uitvraag. Indien de uitvraag niet geschikt is voor zzp’ers, ziet u enkel de detacheringsovereenkomst. Let op! U geeft als leverancier aan welke overeenkomst van toepassing is op deze aanvraag. Waternet verifieert uw keuze en behoudt zich het recht voor om (gemotiveerd) af te wijken. - Modelovereenkomst ZZP Waternet - Overeenkomst van opdracht intermediair die ZZP inzet bij Waternet - Overeenkomst van opdracht intermediair detacheerder onder leiding en toezicht van Waternet
- Bij deze vraag dient u het cv en het voorblad te uploaden in één document (PDF). Hieruit motiveert u dat uw kandidaat aan de eisen en wensen voldoet. Indien u een aanvullende motivatie wilt toevoegen vanuit de kandidaat kunt u deze ook toevoegen aan ditzelfde document maar dit is niet verplicht. Let op: U voegt het cv inclusief het voorblad toe van de kandidaat. Het cv inclusief voorstelblad is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 8 A4'tjes groot. Het cv inclusief voorstelblad dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv inclusief voorstelblad niet overeenkomt met de door u gegeven antwoorden kan Waternet besluiten uw offerte af te wijzen. In dit document dient u geen persoonsgegevens te beschrijven zoals volledige naam, adres, telefoonnummer, e-mail, foto, geboortedatum of bsn nummer. De voornaam en eerste letter van de achternaam voldoet.
- 2. eis-2 • Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als communicatieadviseur 3. eis-3 • Minimaal 3 jaar ervaring met schrijven van interne communicatie in een complexe organisatie. 4. eis-4 • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift 5. eis-5 De kandidaat dient te beschikken over de volgende competenties: 1. Je bent zelfstandig, pragmatisch ingesteld en in staat om onder druk te presteren. 2. Je hebt een groot probleemoplossend vermogen, bent flexibel en je hebt een praktische instelling. Je bent accuraat, proactief, communicatief vaardig en schrijft gemakkelijk. Je weet je weg te vinden in een complexe organisatie, je bent niet snel gek te krijgen en je weet wat er speelt op IT gebied
- Een interview maakt deel uit van het selectieproces en de aangeboden kandidaat kan uitgenodigd worden voor een gesprek. Het gespreksmoment en setting is beschreven in het formulier Waternet uitvraag DAS. De kandidaat dient beschikbaar te zijn voor het interview. Gaat u hiermee akkoord?
De Wensen
- Kandidaat van de Inschrijver voldoet aan wens 4 zoals beschreven in het formulier “Waternet Uitvraag DAS" bij kwaliteiten. Ervaring met werken in de IT sector. - 5 jaar of meer - 3 tot 5 jaar - 1 t/m 2 jaar - 0 tot 1 jaar
- All-in uurtarief (exclusief BTW), conform de uitvraag.
- Kandidaat van de Inschrijver voldoet aan wens 1 zoals beschreven in het formulier “Waternet Uitvraag DAS" bij kwaliteiten. In het bezit van een HBO opleiding communicatie.
- Kandidaat van de Inschrijver voldoet aan wens 2 zoals beschreven in het formulier “Waternet Uitvraag DAS" bij kwaliteiten. Ervaring als communicatieadviseur bij een overheidsorganisatie. - 5 jaar of meer - 3 tot 5 jaar - 1 t/m 2 jaar - 0 tot 1 jaar
- Kandidaat van de Inschrijver voldoet aan wens 3 zoals beschreven in het formulier “Waternet Uitvraag DAS" bij kwaliteiten. Ervaring met Agile werken. - 5 jaar of meer - 3 tot 5 jaar - 1 t/m 2 jaar - 0 tot 1 jaar
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk
Mis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox