Coach allround burgerzaken

Het coachen en trainen (op de werkvloer) van medewerkers Publiekszaken, het ondersteunen bij complexe vraagstukken BRP en vraagbaak BS.
Naast het coachen van de medewerkers Publiekszaken draag je ook bij in het (werk)proces, worden de bestaande werkprocessen geïnventariseerd en geanalyseerd en op basis daarvan kijken we naar mogelijkheden m.b.t. veranderingen en of verbeteringen.

Kandidaatomschrijving

• Je bent een specialist op het vakgebied. Dienstverlening is de pijler van ons team en staat centraal.
• Je bent een communicatief vaardig, stressbestendig en kunt ‘klantgericht’ denken en handelen;
• Je beschikt over inlevingsvermogen, weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en bent een teamplayer;
• Je bent zakelijk en professioneel in het werk met oog voor het persoonlijk contact met zowel inwoners van Veldhoven als collega’s;
• Je bent handig met het bedienen van administratie- en registratiesystemen;
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse- en de Engelse taal.

Gevraagde competenties:
Resultaatgericht, Integer, motiverend, flexibel verbindend en collegiaal