Change & Communicatie consultant

Dit ga je doen
Binnen NS speelt IT een hoofdrol in alle processen. We zijn afhankelijk van goede en betrouwbare IT om onze treinen te laten rijden, reisinformatie te geven, onderhoud aan de treinen te kunnen doen en zelfs koffie te verkopen. De projecten en onderhoud dat wij doen spelen zich af in een dynamische en complexe omgeving waarin vele partijen een rol spelen. Dit maakt dat er hoge eisen gesteld worden aan de IT-dienstverlening van NS en dat de kwaliteit van de geleverde software erg belangrijk is. En dat gebruikers zonder verstoring met (nieuwe) IT tooling kunnen en willen werken. Niet alleen de technische kwaliteit van IT is daarom van groot belang voor de organisatie, ook change, implementatie en borging spelen een belangrijke rol.



Hier ga je werken
Als Change & Communicatie consultant ben je onderdeel van het Communicatie & Change (C&C) team binnen het programma PACE. Het PACE programma zorgt voor het uitfaseren van een bestaand SAP-systeem en het implementeren van nieuwe applicaties en modules van SAP SuccessFactors in het HR-domein. Voor processen die SAP SuccessFactors niet ondersteunt, worden of ‘best of breed’ oplossingen aangekocht. Zo moet in de komende jaren een geheel nieuw HR-landschap ontstaan dat flexibel werkt en op de toekomst is voorbereid. Als Change & Communicatie consultant werk je mee aan de interventies die per doelgroep en per applicatie nodig en wenselijk zijn om de gebruikers in die groepen precies goed voor te bereiden op de veranderingen die ze zullen ervaren.
Dankzij jouw expertise in ICT en changemanagement en enthousiasme en mentaliteit pas je goed in het C&C team.


Dit zijn de eisen
 

• Je hebt afgeronde IT en/of communicatie HBO / WO opleiding (of aantoonbare vergelijkbare ervaring / opleiding)
• Je hebt aantoonbare ervaring in het uitwerken van communicatie & change interventies
• Je hebt ervaring in het begeleiden en adviseren van IT-eindgebruikers
• Je hebt ervaring in het beschrijven en verbeteren van processen
• Je hebt brede basiskennis van IT-systemen (Microsoft certificeringen XX-900 zijn een pré)
• Je hebt kennis en ervaring met Agile / Scrum projecten, maar kent ook de klassieke waterval projectwerkwijze
• Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal

Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.