Casemanager Inkomen

Opdrachtomschrijving

Het werkveld
Inwoners uit Capelle, Krimpen en Zuidplas kunnen terecht bij de afdeling Sociale Zaken als ze een uitkering willen aanvragen, werk zoeken of schulden hebben. De afdeling Sociale Zaken bestaat uit 5 units: de unit Advies, Ondersteuning & Controle (AOC), de unit Werk & Uitstroom (W&U), de unit Activering & Zorg (A&Z), de unit Intake & Handhaving (I&H) en de unit Inkomen.

Sociale Zaken is een dynamische afdeling in het hart van een veranderende samenleving. Werk zien wij als de beste kans om mee te doen in de samenleving, sociale contacten te onderhouden en afglijden naar armoede te voorkomen.

De unit Inkomen

De unit Inkomen bestaat 2 teams: team Casemanagers en team Ondersteuning. De medewerkers handelen allerlei aanvragen van uitkeringen af, zorgen voor een tijdige en rechtmatige betaling van de uitkeringen, zijn belast met de afhandeling van administratieve taken en rapporteren over het recht op- en de hoogte van de uitkering.

Daarnaast  zorgen zij ervoor dat alle informatie die binnenkomt zoveel als mogelijk zelfstandig wordt afgehandeld. Indien nodig wordt teruggekoppeld aan, doorverwezen naar en/of samengewerkt met collega’s van de (overige) unit(s), ketenpartners of andere hulpverleningsinstanties.

De functie op hoofdlijnen

• De Casemanager Inkomen die we zoeken richt zich voornamelijk op een professioneel  beheer en onderhoud van je eigen caseload van ± 200 klanten. Hij/zij rapporteert en beslist binnen de gestelde termijnen op aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand en overige werkprocessen;
• Bij de aanvraagprocedure en rechtmatigheidsonderzoeken werk je, indien nodig, samen met de unit Intake & Handhaving;
• Je hebt oog voor het totale sociale domein en kent de sociale kaart. Je schroomt niet om de samenwerking met onze ketenpartners te zoeken, maar durft klanten ook te wijzen op de eigen verantwoordelijkheid;
• Je kent de letter van de wet, maar bent ook in staat om naar de bedoeling van diezelfde wet te kijken;
• Je signaleert ontwikkelingen, denkt mee over vernieuwingen en gaat hiermee aan de slag;
• Je uitgangspunt in alles wat je doet en onderneemt is dat de klant centraal staat.

Kandidaatomschrijving

• HBO-werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie.;
• Relevante kennis van sociale zekerheidswetgeving en een gedegen kennis van de Participatiewet en aanverwante regelingen;
• Ervaring met of kennis van Suites4WIZ (GWS);
• Goede contactuele vaardigheden en geen 9 tot 5 mentaliteit;

• Initiatiefrijke, flexibele en creatieve houding, waarmee je klanten in hun kracht zet;
• Iemand met zelfreflectie en een lerende houding gecombineerd met een positieve benadering en methodisch werken;

Interviewplanning

Gesprekken zijn op dinsdag 31 ei 2022. Het is een eis dat kandidaat kan op deze datum, geen uitzonderingen.

Toelichting op rooster

In overleg