Business analist

Leuke opdracht als business analist bij GVB
Hoe weet een trambestuurder of buschauffeur eigenlijk hoe deze moet rijden als de reguliere route niet mogelijk is? Hoe kunnen we moderne technologie inzetten om het werk van deze bestuurders in deze gevallen te ondersteunen? Wat betekent dat voor werkprocessen en informatiestromen?
Dit is in een notendop het vraagstuk waar wij per direct een business analist voor willen inhuren. Het gaat om een vraagstuk dat meerdere afdelingen en functies in onze organisatie raakt en dus integraal aangevlogen moet worden. Je brengt de technologische en IT-kanten in beeld, de werkprocessen en informatiestromen die geraakt worden en brengt verschillende oplossingsscenario’s met de kosten en benefits in beeld, zodat wij een weloverwogen beslissing kunnen nemen en in 2025 aan de slag kunnen met de gekozen richting. Waarom dit jouw opdracht is:

• Je bent goed in het in kaart brengen van een complexe situatie op het snijvlak van technologie, IT en werkprocessen die meerdere afdelingen in de organisatie raakt.
• Je durft bestaande kaders en werkwijzen te challengen, zodat wij op basis van alle informatie een goed besluit kunnen nemen.
• Je speelt een sleutelrol in een belangrijk project, dat direct effect heeft op instroom, veiligheid, medewerkerstevredenheid en reizigerstevredenheid bestuurders met straten- en lijnenkennis.
• Je werkt samen met diverse teams en afdelingen binnen een innovatieve werkomgeving waar jouw adviezen echt verschil maken.

Dit ga je doen:
Jij onderzoekt hoe bestuurders van onze trams en bussen in hun werk beter ondersteund kunnen worden met technologie als het gaat om straten- en stadinformatie. Je onderzoekt hoe het mogelijk gemaakt kan worden dat zij bij wegopbrekingen, stremmingen, calamiteiten en omleidingen op een (navigatie)device kunnen zien welke route zij het best kunnen rijden. Met als effect dat het hebben van deze kennis minder zwaar weegt in de werving, selectie en opleiding, dat bestuurders prettiger en veiliger kunnen rijden, minder fouten gemaakt worden en schades voorkomen worden en reizigers prettiger kunnen reizen en minder vertraging hebben. Dit neem je mee:
Je bent analytisch, probleemoplossend en een uitstekende adviseur. Je hebt een scherp oog voor detail, maar kunt ook het bredere plaatje zien. Je bent doortastend, communicatief sterk, maakt gemakkelijk contact en vindt gemakkelijk zelfstandig je weg in ene grote organisatie. Daarnaast heb je

• Hbo-/ wo- werk en denkniveau
• Ruime ervaring met procesanalyse en bedrijfsautomatisering
• Ervaring met IT-systemen en -oplossingen
• Sterke adviesvaardigheden en organisatiesensitiviteit
• Ervaring met Agile en projectmatig werken is een pre