Gemeente Amsterdam
max €95 per uur
Noord-Holland
28 uur per week
12 oktober 2023
30 november 2024
Opdrachtomschrijving
Parkeren is een organisatie in beweging. Voor deze organisatie moet een aantal protocollen en procedures worden opgesteld en de werkprocessen worden beschreven. Voor het opstellen hiervan is kennis van het parkeerdomein, juridisch gebied en het kunnen maken van infographics noodzakelijk. Daarnaast is het noodzakelijk dat huidige processen en procedures worden geanalyseerd en verbeteradvies wordt samengesteld. Daarvoor is kennis van de keten en overleg met diverse ketenpartners in de keten noodzakelijk.
Bestanddelen van de opdracht
1. Het opstellen van protocollen, werkinstructies en procedures conform eisen Amsterdam.
2. Het herschrijven dan wel aanvullen van de werkprocessen van de afdeling Straatparkeren.
3. Ontwikkelen diverse infographics van de werkprocessen, werkinstructies en procedure.
5. Analyse huidige processen inclusief verbetervoorstel.
Op te leveren resultaat:
Gedurende het jaar 2024 worden de hoofdprocessen van straatparkeren herijkt
Daarnaast zal in 2024 de nieuwe aanbieder starten waardoor nieuwe procesbeschrijvingen nodig zijn.
1. Het opstellen van protocollen, werkinstructies en procedures conform eisen Amsterdam . gedurende het hele jaar op basis van de verzoeken van de op 1/1/2024 startende nieuwe dienstverlener.
2. Het herschrijven dan wel aanvullen van de werkprocessen van de afdeling Straatparkeren. - Per kwartaal (4 stuks) wordt een hoofdproces opnieuw beschreven.
3. Ontwikkelen diverse infographics van de werkprocessen, werkinstructies en procedure.- 1ste half jaar
5. Analyse huidige processen inclusief verbetervoorstel. - 2de half jaar
Afstemming:
1 keer per maand voortgangsgesprekken over de vervulling van de opdracht met de afdelingsmanager
Gemeentelijke organisatie
Met ruim 18.000 collega's zorgen we ervoor dat Amsterdam een aantrekkelijke hoofdstad is en blijft. Waar het fijn is om te wonen, te werken en naar school te gaan. Met ruimte voor ondernemers en bezoekers. Werken voor Amsterdam betekent bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven wij Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties. We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen
collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.
Lees meer over de organisatiestructuur van de gemeente Amsterdam.
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.
Zo werkt onze dienstverlening
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox