Backoffice specialist burgerzaken
Gemeente Woensdrecht
geen max tarief
Noord-Brabant
32 uur per week
- Burgerzaken en Receptiebalies
01 november 2023
31 juli 2024
De opdrachtomschrijving
Voor welk team ga je werken
Burgerzaken bestaat uit 9 medewerkers en is onderdeel van het team Publieksplein. 4 medewerkers bemensen de loketten en handelen digitale producten af (front-office) en 5 medewerkers werken in de backoffice.
Binnen het team vindt een scala aan werkzaamheden plaats. Denk daarbij aan het verwerken van akten en uittreksels voor burgers, advocaten en notarissen. Maar ook het voorbereiden van huwelijksdossiers zodat het bruidspaar onbezorgd kan genieten van hun huwelijksdag, omdat achter de schermen alles wat nodig is voor de huwelijksvoltrekking tot in de puntjes is geregeld. Daarnaast is het team verantwoordelijk voor de afhandeling van aanvragen naturalisatie, optieverzoeken en de aanvragen van burgers op gebied van internationaal privaatrecht. Ook valt het beheren van de registers van de Burgerlijke Stand, waaronder het toevoegen van latere vermeldingen tot onze taak. Zij zijn verantwoordelijk voor het proces dat alle wijzigingen goed worden weergegeven in de daarvoor bedoelde systemen en het verwerken van diverse gegevens in de BRP, zoals het actualiseren van reis- en brondocumenten. Tot slot hebben zij nog als taak het verzorgen van de benodigde papieren en registraties voor uitvaartorganisaties t.b.v. een waardig afscheid bij overlijden. Het hele spectrum van Burgerzaken komt daar aan bod aangevuld met taken voor de begraafplaatsadministratie.
Jouw profiel :
Wij zijn op zoek naar een specialist die in staat is om kennis effectief over te dragen aan de medewerkers en te evalueren of zij deze kennis hebben verworven.
Een beginnend collega back office specialist kan meenemen in en begeleiden in haar nieuwe functie. Meewerkt om de werkdruk binnen het cluster te verlichten. De processen evalueert, waar nodig bijstelt en een inschatting maakt van de benodigde tijd voor het doorlopen van een proces. Een advies uitbrengt over de mogelijkheden om te komen tot operational excellence binnen dit cluster
Je competenties en talenten
- Je bent dienstverlenend en je vindt het leuk de vraag achter de vraag te achterhalen
- Je bent geïnteresseerd in de klant
- Je kunt snel schakelen en verbanden leggen
- Je neemt je collega’s mee in hun ontwikkeling en spreekt hen aan op afspraken/gedrag
- Je werkt resultaatgericht en je vindt afwisseling belangrijk
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en bent stressbestendig
- Flexibel, accuraat en een teamplayer
De Eisen
- Kandidaat heeft ervaring met de applicatie iBurgerzaken. Dit moet blijken uit de CV.
- Kandidaat neemt collega's mee in hun ontwikkeling en is in staat collega's aan te spreken op afspraken en gedrag. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
- Kandidaat spreekt naast Nederlands ook Engels. Een tweede buitenlandse taal is een pré.
- Kandidaat is in staat snel te schakelen en verbanden te leggen. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
- Kandidaat heeft ervaring met het uitbrengen van een advies over de mogelijkheden om te komen tot operational excellence. Dit moet blijken uit de CV.
- Kandidaat is in staat kennis effectief over te dragen aan de medewerkers en te evalueren of zij deze kennis hebben verworven. Dit moet blijken uit de CV.
- Kandidaat heeft ervaring met het evalueren en bijstellen van processen.
- Kandidaat heeft ervaring met het begeleiden van een beginnend collega backoffice specialist. Dit moet blijken uit de CV.
- Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis: Om voor deze functie in aanmerking te komen, is het een vereiste om ervaring te hebben met het werken bij een gemeente als medewerker op de afdeling burgerzaken. Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau. Je hebt ruime ervaring binnen het vakgebied Je beschikt over een diploma op het gebied van Burgerzaken en bent bereid indien nodig aanvullende trainingen te volgen Je bent op de hoogte van de wet- en regelgeving in het vakgebied Je spreekt naast Nederlands ook Engels. Een tweede buitenlandse taal is een pré Bij voorkeur ben je vertrouwd met de applicatie iBurgerzaken
De Wensen
- Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie. Dit moet blijken uit de CV.
- Is kandidaat in staat op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht?
- Is kandidaat/bent u beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven?
- Kandidaat beschikt over 1 of meer referenties
- Kandidaat beschikt over politieke en bestuurlijk sensitiviteit. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
- Kandidaat kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
- Kandidaat heeft een verantwoordelijkheidsgevoel en is resultaatgericht. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
- Kandidaat beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
- Kandidaat past binnen het team. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk
Mis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox