Werkbegeleiding toeslagenteam doorbraakteam
Gemeente Amsterdam
max €100 per uur
Noord-Holland
28 uur per week
- ICT Informatievoorziening
20 februari 2024
31 augustus 2024
De opdrachtomschrijving
Opdrachtomschrijving
Opdracht wordt verricht ten behoeve van het Toeslagenteam binnen het Doorbraakteam van de gemeente Amsterdam. Het Doorbraakteam maakt onderdeel uit van de afdeling Maatwerk en Doorbraken in oprichting. De opdracht bestaat uit coaching en begeleiding van medewerkers en advisering over complexe casuïstiek gedurende minimaal zes maanden, het organiseren en geven van intervisiebijeenkomsten (minimaal zes keer), advisering bij complexe casuïstiek, ophalen van lessen uit casuïstiek ten behoeve van verbetering beleid Toeslagen Herstelaanpak.
De context van het werk is van tijdelijke aard in verband met de tijdelijke herstelaanpak gedupeerden toeslagenaffaire. De opdracht vindt plaats binnen deze context en stakeholders daarbuiten (o.a. Buurtteams en Ombudsman Metropool)
Bestanddelen van de opdracht
- De huidige werkwijze en processen analyseren en verbeteringen aandragen.
- Richting het toeslagenteam optreden als begeleider en coach in verbetering van de uitvoering van de werkprocessen door medewerkers.
- Adviseren over verbetering van de herstelaanpak toeslagenschandaal.
Op te leveren resultaat
- Oplevering advies m.b.t. uitvoering herstelaanpak en lessen toeslagenschandaal voor Amsterdam- gereed eind Q2-2024
- Werkbegeleiding en coaching ten behoeve van verbetering processen en werkwijze herstelaanpak Toeslagenteam - Q1 en Q2
- Zes intervisiebijeenkomsten Q1 en Q2
Afstemming
Opdrachtnemer stemt ieder kwartaal af met de opdrachtgever over de voortgang en eventuele aanpassingen in de opdracht op basis van de werkpraktijk.
Gemeentelijke organisatie
Met ruim 18.000 collega's zorgen we ervoor dat Amsterdam een aantrekkelijke hoofdstad is en blijft. Waar het fijn is om te wonen, te werken en naar school te gaan. Met ruimte voor ondernemers en bezoekers. Werken voor Amsterdam betekent bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven wij Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties. We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen
collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.
Lees meer over de organisatiestructuur van de gemeente Amsterdam.
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.
De Eisen
- Eis - Opleiding De aangeboden kandidaat heeft de opleiding Traumasensitieve ondersteuning afgerond. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd.
- Eis - Toevoegen motivatie Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.
- Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met procesbegeleiding vanuit de landelijke herstelaanpak toeslagenschandaal. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 1,5 jaar aantoonbare ervaring in de begeleiding van gedupeerde ouders in het Landelijk Ondersteuningsteam Toeslagenaffaire. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare heeft ervaring traumagerelateerd werken. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: organisatie naam contactpersoon telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Let op: de referentie dient op de hoogte te zijn
De Wensen
- Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met begeleiding van professionals bij complexe casuïstiek. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk
Mis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox