Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

UX Designer

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

De opdracht­omschrijving

Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

  • Onderzoeken van businessopdrachten gerelateerd aan relevante wetgeving op wenselijkheid voor de eindgebruiker.
  • Analyseren van behoeften en gedrag van (eind)gebruikers door onderzoek, testen, data-analyse etc. en deze vertalen in combinatie met bedrijfsdoelstellingen naar inhoudelijke oplossingen voor een gebruikersvriendelijk interactieontwerp.
  • Ontwerpen van gebruikersinterfaces en processen door het maken van scenario’s, taakanalyses, screenflows, wireframes, klikmodellen en prototypes.
  • Het afstemmen en testen van ontwerpen met gebruikers, belanghebbenden binnen en buiten de organisatie, (software-)architecten en softwarerealisatieteams.
  • Presenteren van ontwerpen aan opdrachtgevers.
  • Begeleiden van human centered design traject in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams.
  • Bijdragen aan de ontwikkeling en het beheer van designstandaarden.

Achtergrond opdracht

De werkzaamheden betreffen het servicedesign en het maken van interactieontwerpen voor een van de DevOps-teams die zich bezighoudt met het organiseren, inplannen en afnemen van examens. De uitdagingen betreffen de complexiteit van de systemen, het positioneren van UX binnen de organisatie en het meenemen van het DevOps-team, de eindgebruikers en overige stakeholders met je servicedesigns, gebruikmakend van input van gebruikersonderzoeken, webstatistieken en alle andere zaken die van invloed zijn op het resultaat. Daarnaast ben je voor een gedeelte van je tijd bezig om samen met de collega designers te werken aan o.a. het DUO design system en het uitdragen van het UX-gedachtengoed binnen DUO.

Over de klant:

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) voor studenten en scholieren verstrekt studiefinanciering, erkent diploma's en organiseert examens. Voor verdere informatie zie www.duo.nl

De Eisen

  • Ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies.
  • Ervaring met Agile werken, werken in DevOps-teams en met Scrum/Kanban.
  • Ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario’s, screenflows, wireframes, prototyping en service design, aantoonbaar met inzichtelijk online portfolio.
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in UX-interactieontwerp/UX-designfuncties.
  • HBO werk- en denkniveau met 5 jaar relevante ervaring in HBO-niveaufuncties.
  • Ervaring met het begeleiden van human centered design-trajecten in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams.

De Wensen

  • Relevante opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy, Communicatiesystemen.
  • Relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties.
  • Ruime ervaring met digitale overheid.
  • Ervaring met het opstellen van klantreizen/customer journeys met bijvoorbeeld MilkyMap of TheyDo.
  • Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Reageer direct

De opdracht sluit
19 mei 2026 om 06:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

LET OP: Dit betreft een detacheringsopdracht. Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 15% fee Freep en exclusief BTW

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox