Word lid Ben je al lid? Inloggen
Gemeente Altena

Triagist

Gemeente Altena

  • geen max tarief

  • Utrecht

  • 22 uur per week

  • Zorg en Welzijn

  • 01 november 2020

  • 01 mei 2021

De opdracht­omschrijving

Triagist
voor 22 uur per week
periode 1 november 2020 tot 1 mei 2021.

Wat doe je als triagist?
Triage voor werk en inkomen, ondersteuning op maat (Wmo)en jeugdhulp. Triage is erop gericht om op een gestructureerde en gestandaardiseerde manier de mate van integraliteit vast te stellen van een casus. Door middel van triage bepaal je dus waar de vraag thuis hoort en welke mate van gegevensverwerking noodzakelijk is. Het begint wanneer er een vraag bij de gemeente binnenkomt. Dit triagemoment wordt ook wel vraagverkenning genoemd. De triagist neem de vraag in behandeling en vult het vraagverkenningsformulier in het systeem. Om een eerste inschatting te maken van de hulpverleningsvraag van de inwoner is vraagverkenning noodzakelijk. Zo bepaal je of een inwoner een eenvoudige hulpvraag heeft of een meervoudige vraag. De hulpvraag van de inwoner is leidend. Voor de vraagverkenning werkt men dus zo veel mogelijk op basis van de informatie die de inwoner zelf geeft.

Een greep uit je taken:
Je levert informatie aan bewoners, ketenpartners over de producten en diensten van de gemeente op het gebied voor werk en inkomen, ondersteuning op maat en jeugdhulp. De gevraagde informatie verstrek je meestal telefonisch of via de e-mail. Je handelt de vragen af via de methode vraagverkenning. Vragen die je niet kunt beantwoorden, verbind je gericht en correct door naar het betreffende team/afdeling. Je werk nauw samen met je collega’s triagisten, signaleert verbetermogelijkheden en/of knelpunten en je hebt een proactieve werkhouding.

Wat vragen wij van jou?
  • Aantoonbaar HBO werk en denkniveau
  • Werkervaring binnen een gemeente op het gebied van werk en inkomen, ondersteuning op maat en jeugdhulp
  • Werkervaring op het gebied van triage met als aandachtsgebied jeugdhulp is een pré
  • Je bent communicatief sterk
  • Je bent flexibel
  • Je hebt een goede en praktische beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je kunt goed luisteren en bent in staat snel tot de kern van de zaak te komen
  • Je bent bekend met Suite en KEDO

Werkdagen in principe voor de maandag, dinsdag en woensdag. Of eventueel maandag, dinsdag woensdagmorgen en vrijdagmorgen.
 

De Eisen

  • Kandidaat beschikt over 1 over meer referenties.
  • Kandidaat beheerste de Nederlandse en Engelse taal. Dit moet blijken uit het CV.
  • Kandidaat heeft een afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau. Dit moet blijken uit het CV.
  • Kandidaat is in staat op de startdatum, zoals in de aanvraag wordt aangegeven, te starten met de opdracht.

De Wensen

  • Kandidaat past binnen het team. Dit blijken uit het gesprek. Keuzemogelijkheden
  • Kandidaat beschikt over inlevingsvermogen en kan goed luisteren. Dit moet blijken uit het gesprek.
  • Kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan op verschillende niveaus communiceren. Dit moet blijken uit het gesprek. Keuzemogelijkheden
  • Kandidaat heeft ervaring met werken met de applicaties Suite en KEDO. Dit moet blijken uit het CV.
  • Kandidaat heeft werkervaring binnen een gemeente op het gebied van werk en inkomen, ondersteuning op maat en jeugdhulp. Dit moet blijken uit het CV.
  • Kandidaat heeft recente werkervaring (afgelopen 3 jaar) als triagist binnen een gemeentelijke organisatie. Dit moet blijken uit het CV.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid