Sr. contractmanager

Over VNG Realisatie


De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) werkt aan een krachtige lokale
overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke
opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door het actief participeren in de
netwerken van gemeenten en hun partners, daar samenwerking te stimuleren via ‘samen
organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van
gemeenten verbeteren.

Zo draagt VNG Realisatie bij aan vier gemeentelijke speerpunten:

• werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van
maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;
• verbeteren van de dienstverlening;
• een efficiënte en wendbare organisatie;
• anticiperen op de toekomst.

Over het SCG
Binnen basisteam Collectieve Diensten wordt uitvoering gegeven aan diverse
gemeentelijke dienstverlening. Voor het beheren van deze landelijke diensten is een
serviceorganisatie ‘Servicecentrum gemeenten’ (SCG) gerealiseerd.
Het SCG bestaat uit een team van ongeveer 25 toegewijde professionals. Namens de
VNG en gemeenten voeren zij het contractmanagement en beheer uit voor contracten op
in het ICT-domein en andere door de VNG te onderzoeken domeinen.


Omschrijving van de opdracht
De Sr. Contractmanager voert contractbeheer uit voor een of meer grote contracten die
beheerd worden binnen het SCG, waaronder bijvoorbeeld:
•
Contracten voor ICT Security diensten en producten (GGI-Veilig en
Cybersecurity)
•
Contracten voor netwerkoplossingen (GGI-netwerk en GT Vast)
•
Contracten voor telefonieoplossingen (14+)
•
Een raamovereenkomst voor printoplossingen (GT Print).
•
Contracten voor applicaties waaronder de StembureauApp, Gemeentelijk
Incidenten Registratiesysteem, Quick Scan Lokale Democratie en ENSIA.
Op dit moment wordt ook gekeken naar het in beheer nemen van collectieve contracten
buiten het ICT-domein.
Deze contracten worden beheerd door een team van contractmanagers, waarbij er
onderling een taakverdeling plaats vindt.


Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Het betreft de volgende werkzaamheden en verantwoordelijkheden:
• Beoordelen van de performance van de verschillende contractpartijen op
afgesproken prestaties, kosten en contractuitvoering a.d.h.v. periodieke
rapportages en/of klanttevredenheid-onderzoeken;
• Verantwoordelijk voor de registratie, het beheer en het verwerken van
aanpassingen van afgesloten contracten;
• Verantwoordelijk voor de sturing op de contracten voor de levering
van adviesdiensten en gedefinieerde resultaten;
• Verantwoordelijk voor de contractvorming tussen VNGR en deelnemers die nog
moeten toetreden tot reeds afgesloten contracten;
• Rapporteren aan diensteigenaren van de contracten over het verloop van het
contract, de prestatie-eisen, kosten, en de algemene tevredenheid en zorg
dragen voor het aanleveren van relevante managementinformatie;
• Bijdragen leveren aan de werkprocedures, -instructies en standaard
werkdocumenten/formats;
• Als senior coachen en begeleiden van overige contractmanagers binnen de
afdeling;
• Verrichten van zo nodig overige werkzaamheden op gelijkwaardig niveau indien
dit voor de bedrijfsvoering gewenst of noodzakelijk is.

Resultaat van de opdracht
De contractmanager is verantwoordelijk voor het managen en beheren van de contracten
t.b.v. deelnemende gemeenten en organisaties.
De contractmanager werkt hiervoor in een team samen met collega contractmanagers.
De contractmanager begeleidt het proces voor de totstandkoming van de nadere
overeenkomsten (NOK's) voor gemeenten vanuit de overeenkomsten wanneer daar
sprake van is. Om dit te bewerkstelligen heeft de contractmanager contact met de
beheerders, inkopers, juristen en afdelingshoofden bij gemeenten als ook bij de diverse
contractanten. De contractmanager monitort en rapporteert over de overeengekomen
afspraken met de leveranciers. Onderdeel van deze activiteiten is het fungeren als
aanspreekpunt bij escalaties.
Nauwkeurigheid bij de uitvoering van de werkzaamheden is van groot belang evenals het
behouden van overzicht en het plannen van activiteiten vanuit contractmanagement. Op
te leveren resultaten zoals beschreven in de opgestelde business case:
•
Contractbeheer en contractmanagement;
•
Aansturing van de contractmanagementproducten.