Servicedesk Medewerker

Opleiding ICT Kandidaat beschikt minimaal over een diploma voor de MBO opleiding ICT niveau 4

Werkervaring bij de overheid Kandidaat heeft aantoonbaar werkervaring als servicedesk medewerker bij een lokale overheid. Dit blijkt uit het cv

Werkervaring servicedesk en systeembeheer Kandidaat heeft aantoonbaar werkervaring als servicedesk medewerker en met systeembeheer, dit blijkt uit het cv.

Werkervaring inhoudelijk Kandidaat heeft aantoonbaar inhoudelijke kennis en ervaring met de volgende systemen: 1) Microsoft Teams (Telefonie/rooms/etc); 2) Azure Active Directory; 3) Microsoft Intune; 4) Topdesk 5) Office 365. Dit blijkt uit het cv

Opleiding ITIL Kandidaat beschikt over een afgeronde opleiding ITIL foundation of vergelijkbaar

Interview Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens de interviews wordt naast kennis en ervaring beoordeeld in hoeverre de kandidaat beschikt over de gevraagde competenties:   teamplayer communicatief sterk  Je beschikt over een flinke dosis eigenaarschap, je bent ondernemend, leergierig en toont initiatief. Je bent communicatief vaardig, sociaal, representatief en flexibel.Je kunt goed zelfstandig werken, je bent deskundig en betrouwbaar.Je bent resultaatgericht en in staat vooruit te kijken en te anticiperen waar nodig.