Service designer profielopbouw en klantbinding

Je hebt ruime ervaring met service design en gebruikt dit voor het maken van workshops en design sprints. Bij voorkeur kan je ook je rol verbreden naar UX design indien dat nodig is

Jouw uurtarief voldoet aan de volgende voorwaarden: 1) Jouw uurtarief is niet hoger dan het maximaal all-in uurtarief wat is vastgesteld voor deze aanvraag. Let op: Jouw tarief is een maximaal all-in uurtarief en is inclusief o.a. reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager FastFlex, excl. btw. Het tarief weegt mee in het selectieproces. 2) De bemiddelingsfee (voor bemiddelingspartijen van zzp’ers of van kandidaten die in loondienst zijn bij een andere partij dan de aanbieder) voor deze aanbieding is niet hoger dan € 6,00 per gewerkt uur. Indien niet van toepassing kies 'ja'. 3) Je gaat ermee akkoord dat er gedurende de looptijd van deze opdracht, tot een maximum van 24 maanden, geen indexatie van het uurtarief zal plaatsvinden.

Minimaal HBO werk- en denkniveau

Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de mobiliteitssector en/of e-commerce

Je hebt ruime ervaring in de methodes van Human Centered Design & Design Thinking

Je hebt ervaring in kwalitatief & kwantitatief gebruikersonderzoek

Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.

Je hebt de werkwijze en voorwaarden van NS Inhuurdesk middels onderstaande link gelezen en gaat hiermee akkoord. https://www.werkenbijns.nl/werkwijze-en-voorwaarden