Regisseur ict

Gemeente Dronten

geen max tarief
Flevoland
36 uur per week
ICT Informatievoorziening
03 juni 2024
31 augustus 2024

De opdrachtomschrijving

detachering

Opdrachtomschrijving
Jij regisseert in deze functie de ICT-operatie van gemeente Dronten door het plannen en verstrekken van (wijzigings-)opdrachten met betrekking tot de reguliere ICT-dienstverlening en je coördineert de uitvoering daarvan samen met de externe dienstverlener. Je bewaakt de basis dienstverleningsniveaus en coördineert het herstel van de dienstverlening bij incidenten. De ICT-dienstverlening, en het beheer van de ICT-infrastructuur, is daarbij uitbesteed aan externe ICT-dienstverleners. De operationele aansturing van deze dienstverleners ligt in jou handen.
Je bent de verbindende operationele schakel tussen de ICT-gebruikers bij de Gemeente Dronten, het interne ServicePunt en externe ICT-dienstverleners. Je zorgt voor een optimale inzet en benutting van ICT-diensten en -voorzieningen voor gebruikers. Ook controleer je de dienstverlening van onze partners. Zo waarborg je de kwaliteit. Bij onduidelijkheden, vragen of escalaties ben je het eerste aanspreekpunt binnen de gemeente. Je ondersteunt daarbij het Servicepunt waar de ondersteuning in de 1e lijn is belegd.

Wij zoeken iemand met:

Werkervaring op het gebied van ICT-beheer en -ondersteuning bij een gemeente;
Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
Minimaal 2 jaar ervaring met het aansturen van externe IT partijen;
kennis van en ervaring met ICT-servicemanagement tooling zoals Topdesk;
een afgeronde opleiding ITIL en/of BiSL met technische kennis van applicaties, systeemintegraties, databases en netwerken;
werkervaring met gebruikersondersteuning, wijzigingsbeheer en het coördineren en verwerken van serviceverleningsverzoeken (ITIL Request fulfillment);
goede communicatieve vaardigheden en een resultaatgerichte instelling
affiniteit met Microsoft producten, zoals Entra, Teams, O365, Exchange etc;
Kennis van VDI omgevingen, bij voorkeur Citrix.

Het team
Het team Informatie Management en Facilitair ondersteunt de Gemeentelijke Organisatie op het gebied van de fysieke & digitale werkruimte services, informatiemanagement & I-advies, GEO, Data & Business Intelligence, Archief- & Informatiebeheer en digitale dienstverlening. Daarbij is het team verantwoordelijk voor de kaders ten aanzien van informatieveiligheid, informatiearchitectuur en de inzet van ICT.

De Eisen

De kandidaat heeft een afgeronde opleiding ITIL en/of BiSL
De kandidaat heeft ervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
De kandidaat is 36 uur per week beschikbaar
De kandidaat heeft een uurtarief van 105 euro of lager.
Bij eventuele gunning wordt er op verzoek van Opdrachtgever een VOG aangevraagd voor de kandidaat, (eventuele) kosten worden niet door Opdrachtgever vergoed.
De kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Indien van toepassing: Het betreft tijdelijke invulling van een reguliere functie bij de gemeente. De opdracht leent zich daarom niet voor invulling op zzp-basis. Eventueel geïnteresseerde zzp'ers kunnen zich op detacheringsbasis ( = met loonuitbetaling) laten aanbieden door een bureau. Doorleenconstructies zijn nadrukkelijk niet toegestaan. Indien blijkt dat dit criterium niet naar waarheid is ingevuld wordt de opdracht per direct beëindigd.

De Wensen

De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met Citrix
De kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met het aansturen van externe IT partijen
De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met gebruikersondersteuning, wijzigingsbeheer en het coördineren en verwerken van serviceverleningsverzoeken (ITIL Request fulfillment).
De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan samen met kennis vertrouwen en ervaring worden getoetst in een persoonlijk gesprek. - Communicatief - Resultaatgericht - Regievoeren - Proactief
De kandidaat heeft aantoonbare kennis van ICT-servicemanagement tooling zoals Topdesk

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

1
Binnen 1 werkdag reactie
- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
2
Introductie bij de opdrachtgever
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
Aan de slag
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Freep Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een verklaring loonheffingsverklaring en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
meer informatie over onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid