Projectmedewerker digitale aanvraag bestelde ambulancezorg

Opdrachtomschrijving

Voor onze meldkamer ambulancezorg zijn wij op zoek naar een gedreven en verbindende Projectmedewerker. In deze rol ben jij dé schakel tussen onze meldkamer, zorginstellingen en de technische kant van het aanvraagproces.
Je speelt een centrale rol in de uitrol en implementatie van de Module Rit Planning (MRP), waarmee zorginstellingen op efficiënte wijze een ambulancerit kunnen aanvragen. Jij wordt intern opgeleid om deze module volledig te begrijpen, waarna je zelfstandig contact opneemt met zorginstellingen, hen informeert over de werkwijze, en ondersteuning biedt bij de implementatie.

Wat ga je doen?

• Je volgt een interne opleiding om de werking van de MRP goed te doorgronden.
• Je neemt proactief contact op met zorginstellingen en bezoekt hen op locatie om de nieuwe werkwijze uit te leggen.
• Je legt verbinding met ICT-diensten en stemt technische vereisten af.
• Je instrueert verpleegafdelingen, poli’s en andere gebruikers over het dagelijks gebruik van de module.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen en begeleiding in de beginfase.
• Je verzamelt feedback, registreert problemen en koppelt deze terug aan onze meldkamer of de softwareleverancier (bijv. LevelUp).
• Je zorgt voor een zorgvuldige opvolging en terugkoppeling van knelpunten en succeservaringen.

Wie zoeken wij?
Een enthousiaste, zelfstandige doener met uitstekende sociale vaardigheden en affiniteit met zowel zorg als ICT. Je bent leergierig, krijgt energie van het verbeteren van processen, en kunt goed schakelen tussen verschillende gesprekspartners.

Wat bieden wij?

• Een maatschappelijk relevante functie met zichtbare impact op zorglogistiek.
• Een fijne werkplek.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een tijdelijke opdracht tot eind 2025, via detachering.