Projectleider Tungsten upgrade en Multi Tenant project RvIHH

Opdrachtomschrijving

De afdeling Modulaire Dienstverlening van RviHH faciliteert digitaal werken bij verschillende kerndepartementen en uitvoeringsorganisaties van het Rijk. Dit doet de afdeling aan de ene kant door bijvoorbeeld het ondersteunen van het gebruik van document management- systemen en het leveren van adviesdiensten en projectleiding. Aan de andere kant wordt specialistische ondersteuning verleend voor specifieke vraagstukken zoals de automatisering van workflows, geautomatiseerde dataclassificatie maar ook toepassing van krachtige zoekmachines om informatie terug te vinden in omvangrijke bronnen.

RvIHH staat op het punt om de huidige Tungsten Total Agility omgeving te upgraden naar de meest recente versie van Total Agility. Tijdens deze upgrade zal RvIHH tevens overstappen van een single‑tenant naar een multi‑tenant omgeving. RvIHH beschikt intern niet over een projectleider met de benodigde inhoudelijke expertise. De gevraagde inzet geldt alleen voor het Tungsten upgrade en multi -tenant project.

De afdeling Modulaire Dienstverlening van RvIHH beheert en levert verschillende generieke digitale diensten voor kerndepartementen en uitvoeringsorganisaties binnen de Rijksoverheid. Een van deze diensten betreft het workflow- en procesautomatiseringsplatform Tungsten Total Agility (voorheen Kofax Total Agility), dat wordt ingezet voor het digitaliseren, automatiseren en ondersteunen van diverse bedrijfsprocessen. RvIHH staat voor de opgave om de huidige Tungsten Total Agility-omgeving te moderniseren. Dit traject bestaat uit twee nauw samenhangende onderdelen:

• Het upgraden van de huidige Tungsten Total Agility-omgeving naar de meest recente ondersteunde versie
• Het transformeren van de huidige single-tenant inrichting naar een toekomstbestendige multi-tenant architectuur, waarmee meerdere organisaties en klanten veilig, beheersbaar en efficiënt gebruik kunnen maken van dezelfde technische omgeving.

Deze verandering is van strategisch belang voor de verdere ontwikkeling van de dienstverlening van RvIHH. Het project raakt zowel techniek, beheerprocessen, architectuur, informatiebeveiliging, governance als de dienstverlening aan aangesloten organisaties.

Voor de uitvoering van dit project zoekt RvIHH een ervaren projectleider met aantoonbare kennis van Tungsten Total Agility en ervaring met vergelijkbare migratie-, upgrade- en transformatietrajecten.

Het doel van de opdracht is het realiseren van een gecontroleerde en beheersbare overgang naar een geüpgradede multi-tenant Tungsten Total Agility-omgeving, waarbij continuïteit van dienstverlening, beveiliging, beheerbaarheid en toekomstvastheid worden geborgd.

Werkzaamheden De projectleider is verantwoordelijk voor de voorbereiding, aansturing, coördinatie en bewaking van het project. Hieronder vallen onder meer de volgende werkzaamheden:

• Opstellen en onderhouden van een projectplan inclusief planning, risicoanalyse, afhankelijkheden en besluitvormingsmomenten
• Inventariseren van de huidige inrichting, processen, koppelingen en afhankelijkheden binnen de bestaande Tungsten Total Agility-omgeving
• Coördineren van de technische upgrade van het platform
• Coördineren van de overgang naar een multi-tenant inrichting, inclusief inrichtingseisen, beheerprocessen en security-aspecten
• Afstemmen met leveranciers, beheerteams, architecten, securityspecialisten en overige stakeholders
• Identificeren, beheersen en rapporteren van projectrisico's, knelpunten en mitigerende maatregelen
• Bewaken van scope, kwaliteit, planning en budget
• Voorbereiden en begeleiden van test-, acceptatie- en implementatieactiviteiten
• Verzorgen van periodieke voortgangsrapportages aan opdrachtgever en relevante governance-overleggen
• Ondersteunen bij besluitvorming en het opstellen van benodigde managementproducten
• Borgen van overdracht naar beheer en operationele organisatie na afronding van het project.

Aan het einde van de opdracht zijn minimaal de volgende resultaten gerealiseerd:

• Een vastgesteld en uitgevoerd projectplan
• Een succesvol uitgevoerde upgrade naar de afgesproken versie van Tungsten Total Agility
• Een ingerichte en werkende multi-tenant omgeving die voldoet aan de gestelde functionele, technische en beveiligingseisen
• Een gedocumenteerde beheer- en overdrachtsorganisatie
• Een afgeronde implementatie inclusief acceptatie door opdrachtgever
• Duidelijke documentatie van architectuur, inrichting, beheerafspraken en resterende aandachtspunten.

De Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding RvIHH is hét expertise- en dienstencentrum voor de Rijksoverheid. Zij ondersteunen overheidsorganisaties die hun informatiehuishouding (IHH) op orde willen brengen met passende, innovatieve en (veelal) generieke producten, diensten en expertise. Dit doen zij met ruim 550 medewerkers vanuit 4 locaties in Nederland.