Projectleider ontwikkeling IT/IV relatie- en contact beheer

Projectleider ontwikkeling IT/IV relatie- en contact beheer

Functiecategorie: Facilitair & IT
Functie: Projectleider
Functietitel: Projectleider

Achtergrond:
De informatievoorziening van Hogeschool Rotterdam is druk in ontwikkeling en is bezig met een moderniseringsslag. Zo is ook huidige oplossing voor relatiemanagement verouderd en sluit niet aan bij de behoefte van het onderwijs op het gebied van CRM. De oplossing levert een belangrijke bijdrage aan de aansluiting op het beroepenveld en ook aan de samenwerking op het gebied van onderzoek. In 2019 is het besluit genomen om een pilot uit te voeren met het product Microsoft Dynamics CE binnen verschillende relatiedomeinen:

• • Beroepen-/werkveld: werkveldrelaties, zoals bedrijven en instellingen betrokken bij stage, afstuderen en projecten, beroepenveldcommissies, enz.;
  • Onderzoeksveld: zoals relaties in het kader van onderzoek zoals opdrachtgevers, onderzoek partners, en subsidieverleners;
  • Studiekiezers voor bachelor/master onderwijs, zowel publiek als privaat, nationaal en internationaal;

De pilots zijn in volle gang sinds Q1 2020 een verkenning van functionaliteiten met het organisatieonderdeel Hogeschool Rotterdam Business School voor het relatiedomein beroepen- en onderzoeksveld. Hiervoor is een pilot/-implementatiepartner van Microsoft voor aangesteld die met de verschillende doelgroepen behoeftes uitwerkt in een werkbare omgeving in MS Dynamics CE. Voor deze volgende fases zijn we op zoek naar een stevige hand-on projectleider met kennis van (adoptie van) Microsoft Dynamics CE die kan mee helpen de fases verder vorm te geven en overzicht te bewaren op de langere termijn roadmap, maar ook op uitvoering van (te realiseren) oplossingen.

Daarnaast loopt er een project rondom de online begeleiding van Studiekiezers. In de gewenste oplossing speelt Microsoft Dynamics CE een cruciale rol in samenhang met andere systemen. Een robuuste, toekomstgerichte oplossing ter ondersteuning van de best mogelijke online dienstverlening voor Studiekiezers moet in een aantal duidelijk te definiëren en kaders hoogwaardig gerealiseerd worden.

Functieomschrijving
Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het geheel aan MS Dynamics CE pilot-/implementatieprojecten. Je geeft je sturing aan het projectteam, verzorgt de interne communicatie en bewaakte de onderlinge samenhang. Bij deze implementatieprojecten coördineer je alle betrokkenen en projectonderdelen, zodat zij goed op elkaar aansluiten.

De projecten ontwikkelen zich dynamisch waarbij we nieuwe inzichten in en kennis van het CE platform mee nemen in vervolg stappen.

Als projectleider ben je in staat om structuur aan te brengen, duidelijke kaders te formuleren en de toleranties te borgen.

Wat ga je doen?
 

• Je geeft aansturing aan complexe, omvangrijke projecten vanaf (verder aanscherpen van) projectplan met roadmap en het (verder) samenstellen van het team tot aan de evaluatie;
• Herkenbaar eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders van het project als (technische) ontwikkelpartners en bent een brug tussen deze stakeholders.
• Je werkt binnen strikte kaders voor beveiliging, privacy en datamanagement en maakt daarbij gebruik van de expertise van specialisten uit het IT team;
• Periodiek overleggen met business, stuurgroep en projectteamleden;
• Stakeholder management: onder andere de stakeholders meenemen in de risico’s en uitdagingen;
• Op basis van kwalitatief goede projectinformatie rapporteren aan het management, de opdrachtgever en de stuurgroepen;
• Je bewaakt beheersingsaspecten zoals Tijd, Geld, Product, Kwaliteit en Informatie;
• Evalueert na de realisatie van het project(onderdeel);
• Legt link tussen MS CE en verschillende facetten binnen het IT landschap van Hogeschool Rotterdam, zowel met andere applicaties binnen het domein contactmanagement als andere domeinen zoals stage en afstuderen.
• Bij de afronding van een project organiseer je een goede overdracht aan de beheerorganisatie;

CV eisen met twee referenties
 

• Minimaal HBO werk- en denkniveau en hebt minimaal 5 jaar ervaring in de rol van projectleider of -/coördinator.
• Beschikt over sterke analytische vaardigheden.
• Een communicatieve professional, proactief, kunt uitstekend samenwerken binnen het (project)team en met betrokkenen op diverse niveaus binnen de organisatie.
• Ervaring met Microsoft Dynamics CE is een must. Ervaring in het Hoger Beroepsonderwijs is een pre.