Projectleider

Opdrachtomschrijving

Voor het programma FOCUS zoeken wij een ervaren Projectleider Implementatie Primair Proces Systeem (IPPS) die de verantwoordelijkheid neemt voor de succesvolle uitvoering van dit ICT-traject voor de drie Nederlandse reclasseringsorganisaties (3RO).

De opdracht omvat de realisatie van een nieuw Primair Proces Systeem (PPS) waarin alle primaire uitvoeringsprocessen van circa 3.500 eindgebruikers binnen de 3RO zijn ondergebracht. De implementatie van IPPS betreft een beheerste, noodzakelijke IIT-vervanging van de huidige maatwerk applicatie. De opdracht is fixed price en fixed date gecontracteerd met leverancier Netcompany, uitgaande van de bestaande situatie (as-is) inclusief een aantal contractueel overeengekomen optimalisaties.

Het project IPPS bevindt zich momenteel in de inrichtingsfase en maakt onderdeel uit van het programma FOCUS. Binnen dit programma worden gelijktijdig de projecten IPPS en Dataplatform (rapportages, dashboards en stuurinformatie) gerealiseerd, naast de pijler Verandering & Communicatie (adoptie en implementatieondersteuning).

De projectleider voert regie op de inrichting, configuratie en oplevering van het PPS en werkt samen met de andere onderdelen van het programma FOCUS. De opdracht kent een grote organisatorische impact en vereist sturing binnen een complexe omgeving met veel stakeholders, uiteenlopende belangen en beperkte ervaring met grootschalige ICT-transformaties.

De projectleider is verantwoordelijk voor het realiseren van de volgende resultaten:

• Een ingericht en geconfigureerd Primair Proces Systeem conform de vastgestelde eisen en kaders.
• Vastgestelde end-to-end procesmodellen die de ingerichte processen en configuratie van het PPS beschrijven.
• Succesvolle migratie van gegevens vanuit het bestaande systeem naar het PPS.
• Werkende en geteste koppelingen met ketenpartners.
• Beschikbare operationele rapportages en stuurinformatie.
• Opgeleide functioneel beheerders en trainers volgens het train-de-trainer-principe.
• Ingerichte beheerprocessen en een gecontroleerde overdracht naar de beheerorganisatie.

De projectleider draagt zorg voor een effectieve samenwerking met het project Dataplatform, zodat afhankelijkheden, planningen en gegevensleveringen tijdig op elkaar aansluiten. Daarnaast wordt nauw samengewerkt met de pijler Verandering & Communicatie om de implementatieactiviteiten en oplevermomenten goed op elkaar af te stemmen.

De projectleider rapporteert aan de Stuurgroep IPPS en is integraal verantwoordelijk voor de beheersing van tijd, geld, scope, kwaliteit, risico’s en afhankelijkheden. Hij of zij opereert binnen de programma governance en zorgt voor projectplanning, voortgangsrapportages, risicomanagement, kwaliteitsborging, leverancierssturing, besluitvorming en escalatiemanagement. Afwijkingen op planning, budget, scope of kwaliteit worden tijdig gesignaleerd, geanalyseerd en voorzien van een onderbouwd voorstel voor besluitvorming in de daarvoor geëigende governance, waarbij zo nodig tijdig wordt geëscaleerd naar programmaniveau of de Directieraad.

Wij zoeken een zeer ervaren projectleider met aantoonbare ervaring in grootschalige ICT-implementaties. De kandidaat beschikt over ruime ervaring met SaaS-transities, leveranciersmanagement en oplevering in organisaties met een groot aantal eindgebruikers. Ervaring met complexe ketensamenwerkingen en bestuurlijk gevoelige stakeholderomgevingen is essentieel. De kandidaat beschikt over bestuurlijke sensitiviteit, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om richting te geven aan een omvangrijk project met grote impact op medewerkers, management en ketenpartners.

Achtergrond opdracht

De drie Reclasseringsorganisaties 3RO werken gezamenlijk aan een ingrijpende modernisering van hun informatievoorziening. Het huidige systeemlandschap voldoet na meer dan tien jaar niet langer aan de architectuurvisie, actuele eisen op het gebied van informatiebeveiliging en gegevensmanagement, noch aan de strategische koers van de huidige beheerorganisatie. Om de continuïteit, kwaliteit en toekomstbestendigheid van de dienstverlening te waarborgen, wordt een nieuw ICT-landschap gerealiseerd. De projecten IPPS en Dataplatform vormen hierin belangrijkste bouwstenen. Programma FOCUS vervangt de verouderde systemen IRIS en ROBIN bij de 3RO. Meer dan 3.000 professionals die dagelijks werken aan een veiliger samenleving, krijgen nieuwe digitale ondersteuning. Dat is geen klein project - het is een programma met twee parallelle trajecten, een gecontracteerde leverancier, een lopende aanbesteding en een strak tijdskader. De twee trajecten: implementatie van een nieuw primair processysteem (gegund aan Netcompany, go-live januari 2028) en aanbesteding plus implementatie van een nieuw dataplatform ter vervanging van ROBIN (contractstart voorzien september 2026).

Over de klant:

Reclassering Nederland is een privaatrechtelijke stichting met eigen rechtspersoonlijkheid die werkt aan een veiliger samenleving. Samen met justitie, politie, gemeenten en het gevangeniswezen zetten we alles op alles om te voorkomen dat mensen opnieuw de fout in gaan. Dat doen we door aan de slag te gaan met verdachten en veroordeelden en hen aan te sporen hun gedrag te veranderen. Dat gebeurt vanaf hun arrestatie tot het moment dat zij weer op vrije voeten zijn. Medewerkers van Reclassering Nederland werken volgens uitgekiende methodes en op basis van wetenschappelijke ontwikkelingen. Het reclasseringswerk is het middelpunt van onze taak: bijdragen aan een veiliger samenleving. De afdeling I&F is onder meer verantwoordelijk voor de ICT-infrastructuur binnen de organisatie. De afdeling ondersteunt collega’s met betrouwbare oplossingen op basis van de generieke infrastructuur die constant wordt verbeterd. De afdeling beheert ruim 3.200 accounts van de drie Reclasseringsorganisaties (3RO) bestaande uit Reclassering Nederland, Leger des Heils en Verslavingsreclassering GGZ. De afdeling I&F beheert de volledige ICT-infrastructuur van Reclassering Nederland en van de andere twee reclasseringsorganisaties de Citrix-omgeving. De afdeling I&F bestaat uit 50 fte en bestaat naast het management, de Servicedesk en Bureau IRIS, uit vijf beheerteams: Citrix/Windows, Netwerken, Technisch applicatiebeheer, Unix/DBA en Functioneel Beheer Bedrijfsvoering. Bureau IRIS bestaat uit functioneel beheerders en ontwikkelaars die verantwoordelijk zijn voor het primaire clientvolgsysteem IRIS en de omgeving Portalen van de 3RO. Het team Statistische Informatievoorziening en Beleidsanalyse (SIBA) ontsluit, veredelt en analyseert gegevens uit het primaire proces en vanuit de keten. Op basis van deze data maakt en levert het team stuurinformatie, verantwoordingsinformatie en beleidsanalyses voor de 3RO. Daarnaast voert het team kwantitatief en kwalitatief onderzoek uit, vaak in samenwerking met een breed netwerk van kennis- en onderzoeksinstellingen en justitiële ketenpartners. SIBA ontwikkelt en beheert het volledige reclasseringsdatawarehouse gebaseerd op de brondata van het primaireprocessysteem IRIS.