Procesmanager Inkomensdomein
Gemeente Amsterdam
max €99 per uur
Noord-Holland
32 uur per week
- ICT Informatievoorziening
12 januari 2023
12 juli 2023
De opdrachtomschrijving
Opdrachtomschrijving
Ter realisatie van de doelstellingen van de nauw samenwerkende directies Werk, Participatie en Inkomen (WPI) is bij de afdeling inkomensvoorziening een vacature voor een procesregisseur. Invulling is nodig om als directie Inkomen zo wendbaar mogelijk te blijven in het krachtenveld van onder andere de telkens wijzigende regelgeving, veranderende doelgroepen en aanscherpende wensen van het bestuur in combinatie met de ontwikkelingen en mogelijkheden van de technologie en de gekozen samenwerkingen.
Bestanddelen van de opdracht
Als procesregisseur vertaal je de behoefte van de uitvoering naar Epics voor de IV organisatie en begeleidt deze door het Portfolio Kanban. Je bent als spil tussen uitvoering, Beleid en de IV Opgavetrein zeer nauw betrokken bij de systeemvernieuwing van WPI en vertegenwoordigt hier binnen het hele Inkomensdomein. Je vertaalt de Strategische doelen samen met de business Owner Inkomen naar brokken werk voor het procesteam, beleid en IV en bent verantwoordelijk voor de implementatie hiervan. Je detecteert verspilling en neemt deze weg
Op te leveren resultaat
1) Je rapporteert over de voortgang, uitputting van middelen en beslismomenten in lopende Epics;
2) Je toetst en verantwoord de behaalde resultaten;
3) Vanuit je betrokkenheid bij alle veranderingen en je grote kennis van het inkomensdomein adviseer je over toekomstige Epics en Features;
4) Je bent aanspreekpunt voor de Product Owners voor het geprioriteerde werk;
5) Op verzoek richt je een programma- of projectorganisatie in;
6) Je analyseert de Inkomensprocessen en past deze in de nieuwe applicaties.
Je springt "op de rijdende trein" en start met 1) en 2). Na drie maanden ben je voldoende ingewerkt en worden 3) en waar mogelijk 4) onderdeel van jouw taken.
Na circa zes maanden en in combinatie met een positieve evaluatie zal je gevraagd worden om ook de taken 5) en 6) op te pakken.
Afstemming
Afstemming door de procesregisseur is pro-actief en tenminste twee wekelijks. Neemt deel aan relevante weekstarts en is beschikbaar voor vragen van Product Owners./
De opdrachtgever(s)
De afdeling Inkomensvoorziening (IKV) is binnen WPI een wendbare afdeling waar de Amsterdammer centraal staat. Er werken professionals die denkend vanuit de toegevoegde waarde voor Amsterdammers, inkomensdienstverlening op maat leveren. Zij werken vanuit inkomensteams multidisciplinair en gebiedsgericht samen met de klantbegeleiders Werk, handhavers, schuldhulpverleners aan de opgaven die spelen binnen de verschillende stadsdelen.
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.
De Eisen
- De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een wo werk- en denkniveau.
- Geef in maximaal 1 A4 pagina aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.
- 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het inkomensdomein van een overheidsorganisatie. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbaar recente ( opgedaan in de afgelopen 5 jaar) ervaring met procesoptimalisatie binnen het inkomensdomein van een overheidsorganisatie Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met werken binnen het Scaled Agile Framework. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat heeft ervaring met datastandaarden zoals XML en JSON. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat is en het bezit van een Green Belt certificaat. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit het cv. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd.
De Wensen
- De aangeboden kandidaat heeft bij voorkeur minimaal1 jaar recente ( opgedaan in de afgelopen drie jaar) ervaring met procesoptimalisatie binnen het inkomensdomein van een grotere gemeente (minimaal 5000 klanten inkomensvoorziening). Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met de applicatie Socrates. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met de optimalisatie van het proces aanvraag 'Levensonderhoud". Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat is bij voorkeur op korte termijn beschikbaar. De beschikbaarheid voor een gesprek (eventueel via MS Teams) en een voorstel tot infaseren (minimaal 18 uur per week met opbouw) is opgenomen in de motivatie. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit de motivatiebrief.
- De aangeboden kandidaat is bij voorkeur in het bezit van een wo diploma. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit het cv. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet kan de score worden bijgesteld.
- De aangeboden kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 2 jaar werkervaring als direct leidinggevende van een niet - ICT team met tenminste 15 medewerkers. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat is bij voorkeur in het bezit ( of bijna) van een Black Belt certificaat. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd te blijken uit het cv. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet kan de score worden bijgesteld.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk
Mis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox