Medewerker parkeren

Opdrachtomschrijving

De afdeling Stadstoezicht is een van de afdelingen binnen de sector Stadsbeheer. De afdeling levert een belangrijke bijdrage aan een leefbare en levendige stad. We realiseren, exploiteren en beheren parkeervoorzieningen (parkeerplaatsen op straat, parkeergarages, fietsenstallingen en transferia), we stimuleren het gewenste gebruik daarvan (onder meer door vergunningverlening en parkeertoezicht) en we houden toezicht op het juiste gebruik van de openbare ruimte. Dat laatste doen niet alleen onze handhavers, maar ook de vergunningsverleners, marktmeesters en evenementencoördinatoren. Wij zijn trots op ons werk en op de resultaten die we boeken. Als uitvoerende afdeling staan we volop in de belangstelling bij bestuur en inwoners. Door ons werk en directe contacten met inwoners, ondernemers en tal van organisaties zijn wij de extra oren en ogen van de gemeente. Daarbij treden we op als gastheer; we zijn zichtbaar en benaderbaar, we zoeken naar oplossingen (maatwerk) en we zijn gericht op samenwerking, zowel binnen de afdeling als daarbuiten.
Als medewerker Parkeren houd je vooral bezig met de procedurele, inhoudelijke en administratieve afhandeling van aanvragen voor vergunningen en abonnementen. Je draagt zorg voor de inhoudelijke juridische advisering in het proces van aanvragen, vanaf het in behandeling nemen van de aanvraag tot en met het besluit. Daarnaast houd je je ook bezig met het verwerken van strafbeschikkingen. Je voert overleg met collega’s en inventariseert de situatie en adviseert de klant. Daarbij ben je zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van de aanvraag en het uiteindelijk toekennen dan wel afwijzen van de aanvraag. Dit doe je zelfstandig of in samenwerking met je collega's. Daarnaast houd je je ook bezig met het verwerken van strafbeschikkingen. Ook beantwoord je allerlei vragen van burgers over parkeren. Die vragen gaan over bijvoorbeeld de digitale bezoekersregeling die we invoeren, over een parkeervergunning op het moment van verhuizen of over de mogelijkheid voor het parkeren van een tweede auto. 

Kandidaatomschrijving

Heb jij affiniteit met vergunningverlening en vind je het leuk om met burgers in contact te staan? Laat jij je niet snel uit het veld slaan door een beetje werkdruk? Wij zijn op zoek naar iemand met analytisch vermogen en die goed overzicht weet te behouden en ons team ‘Parkeren’ wil komen versterken.