Medewerker frontoffice burgerzaken (paspoortpiek)

Frontoffice medewerker burgerzaken (paspoort piek)
36 uur per week
“Een professionele, enthousiaste medewerker die er mede voor zorgt dat onze inwoners goed geïnformeerd en geholpen worden.”

Jouw nieuwe opdracht
Als baliemedewerker Burgerzaken / Publiekszaken ben je het visitekaartje van de gemeente Roosendaal. Je verzorgt de aanvragen voor reisdocumenten en het uitreiken van reisdocumenten.
Wij willen dat onze burgers vriendelijk, snel en deskundig worden geholpen. Wij willen een goede service verlenen zowel bij een persoonlijk bezoek als bij een digitale aanvraag. 

Wat wordt gevraagd?

• minimaal afgeronde VMBO / MBO opleiding (werk en denkniveau)
• Diploma Basisopleiding Burgerzaken (of een vergelijkbare opleiding is een pré maar niet noodzakelijk)
• Kennis en ervaring met de applicatie I-burgerzaken is een pré maar niet noodzakelijk
• 1-3 jaar werkervaring op het gevraagde werkterrein is een eis
• Relevante werkervaring binnen een gemeente/overheid is een eis
• Vertrouwd met digitale systemen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Redelijke beheersing van de Engelse en Duitse taal
• Een open en flexibele instelling
• Servicegericht en secuur
• Teamspeler
• Naast de reguliere werkdagen / -tijden in het HUIS van Roosendaal (Stadskantoor) ook beschikbaar op donderdagavond in verband met de avondopenstelling
• Ervaring in een dienstverlenende sector

Deze medewerkers gaan paspoorten en ID kaarten aanvragen en documenten uitreiken tijdens de periode van de paspoort-piek.
Deze functie is gewaardeerd in functieschaal 6 CAO gemeenten.