Kwaliteitsmedewerker schulden
Gemeente Haarlemmermeer
geen max tarief
Noord-Holland
36 uur per week
- Participatie en Werk
06 oktober 2025
05 april 2026
De opdrachtomschrijving
Opdrachtomschrijving
Team Schulden is één van de teams van cluster Sociale Dienstverlening. Het team bestaat uit meerdere subteams, namelijk Terugvordering, Bbz en Schuldhulpverlening. Voor het subteam Schuldhulpverlening zijn we nu volop bezig met het opzetten ervan, want vanaf 1 januari 2026 gaan we deze taak uitvoeren.
Wij zoeken een ervaren kwaliteitsmedewerker die bekend is met de uit te voeren regelingen. Samen met de teammanager en processpecialist vormt een kwaliteitsmedewerker de zogenoemde Driehoek die de medewerkers in de uitvoering aanstuurt, faciliteert en ondersteunt. In deze functie is de kwaliteitsmedewerker binnen die Driehoek verantwoordelijk voor juridisch advies en toetsing, inhoudelijke vragen en uit te zoeken issues, het begeleiden van casuïstiek, het signaleren van en naar beleid en juridische zaken, afstemming met bezwaar en beroep, coaching van medewerkers en het inwerken van een nieuwe kwaliteitsmedewerker, zodra we die hebben geworven. Van een kwaliteitsmedewerker verwachten wij senioriteit op wet- en regelgeving. Daarnaast is de kwaliteitsmedeweker verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de inhoud van de documenten die gebruikt worden voor de diverse regelingen.
Omdat er veel werk ligt, is het belangrijk dat een kandidaat goed op de hoogte is van de - het liefst onze - werkwijze. Ook is een kandidaat stressbestendig en gewend in een hoog tempo te werken.
We vinden het belangrijk dat de kwaliteitsmedewerker regelmatig op kantoor aanwezig is, maar in overleg kan ook thuis gewerkt worden (50/50).
Het gaat om een functie van 36 uur waarbij de kandidaat op de reguliere werkdagen beschikbaar dient te zijn.
Eventuele indexering vindt plaats op 1 januari - na minimaal 1 jaar inhuurovereenkomst - conform CBS, CAO lonen per uur particuliere bedrijven.
Interviewplanning
De gesprekken worden gepland op dinsdag 23 september op ons kantoor in Hoofddorp.
Toelichting op rooster
Een werkrooster van 4 dagen keer 9 uur is bespreekbaar.
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.
De Eisen
- Kennis van en werkervaring met CiVision Samenlevingszaken Werkervaring, niet ouder dan twee jaar, opgedaan in het werken met CiVision Samenlevingszaken.
- Werk- en denkniveau Een afgeronde HBO- of WO-opleiding
- Maximaal aantal te werken uren Geen andere werkzaamheden die leiden tot meer arbeidsuren per week dan 48 uur.
- Kennis van en werkervaring met de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) Relevante, aantoonbare kennis van en werkervaring als kwaliteitsmedewerker (> 5 jaar) met de juridische en procesmatige kant van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs). Referentie vereist
- Kennis van en werkervaring met de Participatiewet Relevante, aantoonbare kennis van en werkervaring met de juridische en procesmatige kant van de Participatiewet.
- Actuele kennis en werkervaring met toetsen en certificeren Recente werkervaring, niet ouder dan een jaar, opgedaan in het bewaken van de kwaliteit in de uitvoering van Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) of Participatiewet door medewerkers te toetsen op hun werk en daarop feedback te geven.
De Wensen
- Kennis en ervaring met het vertalen van beleid naar uitvoering. Aantoonbare en recente werkervaring met deze werkzaamheden als kwaliteitsmedewerker voor de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs)
- Kennis en ervaring met Bbz Relevante, aantoonbare kennis van en werkervaring met de juridische en procesmatige kant van het Besluit bijstandsverlening zelfstandigen 2004 (Bbz 2004)
- Kennis en ervaring met terug- en invordering Relevante, aantoonbare kennis van en werkervaring met de juridische en procesmatige kant van de werkzaamheden bij team Terug- en invordering
- Bekend met werken in de applicatie KiC Recente werkervaring, niet ouder dan een jaar, opgedaan in het werken met Kwaliteit in Control (KiC) als syteem voor toetsing..
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Heb je interesse in deze opdracht?
Reageer directMis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox