Inkomensconsulent

Gemeente Hilversum, mediastad in het groen, Zorgen voor nu en werken aan morgen
Met bovenstaand motto leggen we de verbinding tussen onze ambities voor Hilversum in de toekomst en de wensen en behoeftes die op dit moment bij de Hilversummers leven.

De afgelopen jaren is gewerkt aan een fundament waar we Hilversum verder op uitbouwen. Naar elkaar omkijken, goed bereikbare voorzieningen voor inwoners die dat nodig hebben, en veilige buurten vinden wij belangrijk. Het is onze wens dat inwoners voor elkaar zorgen en dat mensen zaken in hun eigen buurt of wijk kunnen regelen. En als het nodig is bieden we zorg of ondersteuning. Maar er is meer: ook toekomstbestendige werkgelegenheid, bereikbare woningen, een duurzame leefomgeving en voorzieningen op het gebied van sport, kunst en cultuur staan hoog op onze agenda.

Als gemeente willen we ín de maatschappij staan, niet ernaast. Hilversum moet een leefbare en veilige stad zijn, waar iedereen zich thuis voelt, waar inwoners zich gewaardeerd voelen en waar mensen zich in hun werk en vrije tijd kunnen ontplooien. Om samen met de Hilversummers op te trekken, blijven we in contact met inwoners, bedrijven en organisaties. Op die manier komen hun zorgen, ideeën en wensen rechtstreeks bij ons terecht.

Opdracht

• Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet;
• Daarnaast onderhoud je het klantencontact (bestandsbeheer van rond de 160 bijstandsgerechtigden) en het contact met instanties;
• Je beoordeelt en behandelt uitkeringsverzoeken;
• Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand;
• Je voert rechtmatigheids-, beëindigings-, wijzigingsonderzoeken uit;
• Je stelt rapportages en beschikkingen op;
• Je zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.
• Je geeft voorlichting aan en adviseert inwoners met een hulpvraag;
• Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar;
• Je draait om toerbeurt loketdienst;
• Je past maatwerk toe als de situatie van de inwoner daar om vraagt;
• Je bent in staat (nieuwe) medewerkers te begeleiden;
• Je bent in staat de kwaliteit van het werk van collega’s te toetsen;
• Je werkt nauw samen met de collega´s van team Werk en Participatie, WMO en Jeugd en Regie.
• Je bent een vraagbaak voor collega’s
• Je draait 1 dag per maand mee met de uitbetaling leefgeld Oekraïense vluchtelingen

Binnen deze opdracht word er gezocht naar 2 kandidaten waarvan er 1 de volgende taken zal opnemen;

Je moet werkervaring en kennis op het gebied van de uitvoering van de Participatiewet overbrengen op consulenten die wij aan het opleiden zijn;
Je hebt werkervaring met de doelgroep Jongeren en denkt ook mee bij de herinrichting van ons Poortproces m.b.t. de Jongeren;
Je wordt naast het beheren van een klantenbestand ook ingezet voor de doelgroep Jongeren. Daarbij zijn aparte regels, zoals zoekperiode.
Je traint en helpt Inkomensconsulent. Zowel aan de poort voor de doelgroep jongeren alsmede bestandsbeheer. De periode betreft 3 maal 3 maanden
Je moet jezelf voorzien van laptop en telefoon
Je kan zelf bepalen op welke werkdagen je werkt, waarvan 4 keer 9 of 36 uur verspreid over 5 werkdagen mogelijk is.